أفضل برنامج لافتات رقمية للمطارات ومحطات النقل

مقدمة

تُعد المطارات ومراكز النقل من أكثر البيئات تحديًا في العالم. فمع الحشود الكبيرة والمعلومات المتغيّرة والاعتبارات الأمنية والحاجة إلى الإرشاد، تصبح برمجيات اللافتات الرقمية للمطارات أساسية لانسياب العمليات. وفي هذه المقالة سنستعرض أبرز هذه البرمجيات وميزاتها وتطبيقاتها وكيفية اختيار نظام اللافتات المناسب للمطارات.

ما برمجيات اللافتات الرقمية للمطارات؟

برمجيات اللافتات الرقمية للمطارات منصة مركزية للتحكم في البيانات الفورية وعرضها، كمعلومات الرحلات والإرشاد والإعلانات والدعايات، على شاشات متعددة في أرجاء صالة المطار.

وترتبط بأنظمة معلومات الرحلات وقواعد البيانات التشغيلية لعرض معلومات محدّثة، بما يعزّز راحة المسافرين وكفاءة العمل.

لماذا تحتاج المطارات ومراكز النقل إلى اللافتات الرقمية

تحتاج المطارات إلى تواصل دقيق وواضح وسريع. واللافتات الرقمية تُبقي حركة الناس منسابة وتقلّل التأخير.

أبرز الفوائد

توفّر أنظمة إدارة المحتوى في المطارات معلومات فورية عن الرحلات والتأخيرات وتغييرات البوابات. وهذا يزيل الالتباس ويضمن إيصال المعلومات الآنية إلى المسافرين ويبني الثقة، ويقلّل خطر تفويت الرحلات والتأخر.

وتخفّف اللافتات الرقمية التوتر بتقديم إرشادات واضحة ومستجدات ومعلومات وثيقة الصلة. فيتنقّل المسافرون في الصالات المعقّدة بسهولة، ما يجعل رحلتهم أكثر سلاسة ومتعة.

وتخفّف الإعلانات والرسائل المؤتمتة العبء عن الموظفين. فبإمكان موظفي المطار تنسيق التواصل كله من موقع مركزي، بما يتفادى الأخطاء.

ويمكن لشاشات الإعلان عرض إعلانات وعروض ترويجية موجّهة. وهذا يفتح فرصًا إضافية لتحقيق الإيرادات مع التفاعل مع المسافرين برسائل مستهدفة.

وأثناء الأزمات، تستطيع اللافتات الرقمية بثّ تعليمات السلامة ومسارات الإخلاء بسرعة على جميع الشاشات، بما يضمن سلامة المسافرين.

الميزات الأساسية لأفضل نظام إدارة محتوى في المطارات

شاشة معلومات الرحلات

يُعد نظام معلومات الرحلات (FIDS) قلب نظام اللافتات في المطار، إذ يعرض مواعيد الرحلات والتأخيرات ومعلومات البوابات والتغييرات. وهو يرتبط بأنظمة شركات الطيران لتوفير معلومات فورية على جميع الشاشات.

نظام معلومات المسافرين (PIDS)

يوفّر نظام PIDS معلومات فورية عن شبكات النقل كالمترو والحافلات والمطارات. ويعرض المسارات والجداول والإشعارات، ويُبقي المسافرين على اطلاع.

الإرشاد التفاعلي

تساعد الأكشاك التفاعلية المزوّدة بالخرائط والإرشادات المسافرين على إيجاد البوابات والمتاجر والمرافق. وهي تزيل الالتباس في المطارات الكبيرة وتحسّن الإرشاد.

إدارة مركزية للمحتوى

مع نظام إدارة المحتوى في المطار، يمكن إدارة جميع الشاشات مركزيًا. وتُطبَّق التغييرات فوريًا على كل الشاشات، بما يوفّر معلومات محدّثة لحظة بلحظة.

دعم لغات متعددة

تخدم المطارات مسافرين من مختلف أنحاء العالم، ولذلك ينبغي أن تدعم اللافتات لغات متعددة. وهذا يضمن الشمول ويحسّن التواصل مع المسافرين الدوليين.

التكامل مع أنظمة المطار

ترتبط حلول لافتات الطيران الفعّالة بأنظمة إدارة الأمتعة والأمن وقواعد بيانات شركات الطيران، بما يتيح معلومات فورية ودقيقة.

أفضل منصات اللافتات الرقمية للمطارات

فيما يلي بعض أكثر منصات لافتات مراكز النقل انتشارًا:

Wilyer

Wilyer منصة برمجية متطورة مصمّمة للعمل في مطارات اليوم بوصفها نظام لافتات. ويقدّم هذا البرنامج إدارة مركزية وتحديثات تلقائية وإدارة من مواقع متعددة في حزمة واحدة. كما أن دمج الشاشات التفاعلية ودعم نظام معلومات الرحلات والجدولة الذكية يجعل نظام Wilyer أداة بالغة القيمة للمطارات.

Scala

نظام لافتات رقمية متكامل بمستوى مؤسسي شائع في قطاع النقل العام. ويوفّر أنظمة FIDS وPIDS متقدمة وإدارة للمحتوى، بما يتيح للمطارات التحكم في شبكات لافتات واسعة.

C-nario

نظام لافتات قوي منتشر في كبرى المطارات حول العالم. وهو قادر على مزامنة المحتوى عبر جدران الفيديو وشبكات العرض الكبيرة، ما يجعله مثاليًا لمراكز النقل المزدحمة.

Sony Ziris

نظام لافتات تجاري قادر على التحكم في آلاف الشاشات في وقت واحد. وهو مناسب لبيئات المطارات الكبيرة ذات تجهيزات جدران الفيديو المعقّدة.

3D Wayfinder

يقدّم حلول إرشاد تفاعلية بخرائط ثلاثية الأبعاد وتوجيهات مباشرة. وهو مثالي لتحسين تنقّل المسافرين في المطارات ومنشآت النقل الكبرى.

حالات استخدام برمجيات العرض في مراكز النقل

معلومات الرحلات والنقل

تعرض الشاشات معلومات فورية عن الرحلات الجوية والقطارات والحافلات. فيبقى المسافرون على اطلاع ويستطيعون الاستعداد لرحلتهم.

الإرشاد والتنقّل

تُظهر الشاشات الرقمية للمسافرين طريقهم إلى البوابات والمخارج والمرافق. وهذا يزيل الالتباس ويحسّن رضا المسافرين.

الإعلان والإيرادات

تُستخدم اللافتات الرقمية لعرض الإعلانات والعروض وفرص الترويج للعلامات التجارية، بما يوفّر مصادر دخل للمطار.

أكشاك الخدمة الذاتية

تتيح أكشاك الخدمة الذاتية للمسافرين إتمام إجراءات السفر وطباعة بطاقات الصعود والحصول على المعلومات، بما يسرّع الإجراءات.

التواصل في حالات الطوارئ

تعرض اللافتات الإشعارات الحرجة ورسائل السلامة فوريًا، بما يحافظ على سلامة الناس أثناء الطوارئ.

لافتات المطارات: سحابية أم محلية

البرمجيات السحابية

يمكن الوصول إلى هذه الأنظمة عن بُعد، وهي قابلة للتوسع وقادرة على التحديث الفوري عبر المطار. وهي الأنسب للمطارات التي تبحث عن المرونة أو تلك ذات الموارد التقنية المحدودة.

البرمجيات المحلية

توفّر الحلول المحلية تحكمًا وأمانًا أكبر، ما يجعلها مثالية للمطارات ذات متطلبات حماية البيانات. لكنها أعلى تكلفة وتحتاج إلى صيانة أكثر.

كيف تختار أفضل منصة لافتات في قطاع الطيران

قابلية التوسع

تعني قابلية التوسع أن منصة اللافتات لديك ستظل تعمل جيدًا عند توسعتها لتشمل مزيدًا من الصالات والبوابات، بل وعدة مطارات في آن واحد. فمع ازدياد أعداد المستفيدين يتعيّن عليك إدارة مئات الشاشات بوتيرة مناسبة.

الموثوقية

لمّا كانت المطارات تعمل على مدار الساعة، فأنت بحاجة إلى برمجيات موثوقة بلا فترات توقف ومع تحديث مستمر لبيانات الرحلات في الوقت الفعلي. وهذا مهم لأن النظام الموثوق يعمل بشكل صحيح طوال الوقت ويمنع خطر إرباك المسافرين.

قدرات التكامل

لكي يعمل نظام اللافتات بنجاح، ينبغي أن يتكامل بسهولة مع أنظمة المطار كنظام معلومات الرحلات وإدارة الأمتعة وقواعد البيانات. وهذا يتيح تحديث نظام اللافتات تلقائيًا وفوريًا عبر تقنيات المزامنة.

سهولة الاستخدام

الواجهة السهلة تيسّر على موظفي المطار إدارة المحتوى دون مساعدة من مختصي تقنية المعلومات. ووظائف مثل محرّرات السحب والإفلات والجدولة التلقائية تسهّل التعامل مع اللافتات.

الأمان والامتثال

ينبغي أن تمتثل أنظمة اللافتات في المطارات لمعايير أمن الطيران الصارمة لحماية البيانات الحسّاسة وضمان سلامة العمليات. فالمنصات الآمنة تمنع الوصول غير المصرّح به وتصون معلومات المسافرين وتتيح تجاوز المحتوى برسائل الطوارئ، بما يضمن ظهور التنبيهات الحرجة فورًا على جميع الشاشات.

كيف تساعد Wilyer المطارات ومراكز النقل

تقدّم Wilyer نظام إدارة محتوى متينًا للمطارات يصلح للاستخدام واسع النطاق في المطارات وقطاع النقل.

أبرز فوائد Wilyer

تتيح Wilyer لإدارة المطار التحكم في جميع الشاشات من واجهة واحدة، بما يوصّل رسالة موحّدة في أرجاء المطار.

حدّث تفاصيل الرحلات والرسائل والتحذيرات فوريًا على جميع الشاشات لرفع الكفاءة ورضا المسافرين.

تدعم التوسع عبر صالات ومواقع متعددة دون تعقيد.

تتيح الإرشاد والمحتوى المخصّص والتفاعل مع المسافرين.

اتجاهات المستقبل في اللافتات الرقمية بالمطارات

التخصيص بالذكاء الاصطناعي

ستقدّم الأنظمة الجديدة محتوى مصمّمًا على المقاس بحسب سلوك المستخدم واهتماماته وأنماط سفره، لتحسين تجربته.

التقنيات التي تعمل دون لمس

ستعزّز الأنظمة العاملة بالإيماءات والمستشعرات معايير السلامة والصحة.

الإرشاد بالواقع المعزّز

سيُوجَّه المسافرون داخل المطار عبر طبقات من الواقع المعزّز.

تحليلات متقدمة

ستساعد تحليلات البيانات المطارات وشركات الطيران على اتخاذ قرارات أفضل وتبسيط العمليات وتحسين تجربة المسافر.

الخلاصة

تؤدي أفضل برمجيات اللافتات الرقمية للمطارات دورًا حاسمًا في تحويل تجربة السفر الحديثة. فمن التحديثات الفورية إلى الإرشاد التفاعلي، تحسّن هذه الأنظمة الكفاءة والسلامة ورضا المسافرين.

واختيار برنامج العرض المناسب لمراكز النقل أو نظام لافتات الطيران الملائم يمكن أن يساعد المطارات على العمل بسلاسة وكفاءة أكبر.