Taco Bell
Impulsando la Marca de Taco Bell con Soluciones de Señalización Digital de Wilyer
Vea cómo Taco Bell utilizó la señalización digital de Wilyer para impulsar la marca, mejorar la experiencia en la tienda y agilizar las actualizaciones del menú en múltiples ubicaciones de restaurantes.
Restro
1 jul 2025
Soluciones Digitales Dinámicas: El Impacto de Wilyer en el Marketing y Branding de TacoBell Malasia
En la competitiva industria de restaurantes de servicio rápido (QSR), TacoBell Malasia se destaca con un desafío único, es decir, gestionar más de 200 pantallas en más de 50 locales a nivel nacional. Con una presencia digital tan grande, mejorar la interacción con los clientes y optimizar las operaciones requería una solución fuerte y efectiva. Entró Wilyer, un líder en soluciones de software de señalización digital, que se incorporó para revolucionar el enfoque de TacoBell Malasia hacia las carteleras digitales y el branding en la tienda.
Desafíos Clave: Optimización de la Señalización Digital a Través de Varios Marcas y Ubicaciones
TacoBell Malasia enfrentó una serie de desafíos específicos que impactaron su eficiencia operativa y consistencia de marca:
Marcas De Exhibición Digital Diversas: Con múltiples marcas de pantallas comerciales en uso, TacoBell necesitaba un sistema unificado para gestionar las carteleras digitales de manera efectiva.
Actualizaciones de Contenido Rápidas: Implementaciones rápidas y una incorporación ágil de nuevas pantallas eran esenciales para mantener el ritmo con las campañas promocionales y cambios de menú.
Prueba de Reproducción para Campañas Publicitarias: Demostrar el éxito y el alcance de las campañas de publicidad digital exterior (DOOH) a los clientes era crucial.
Monitoreo y Notificaciones en Tiempo Real: Se necesitaba monitorear el estado de la pantalla y recibir alertas sobre pantallas fuera de línea para asegurar una operación continua.
Soluciones Innovadoras: El Software Integral de Señalización Digital de Wilyer
Wilyer proporcionó a TacoBell Malasia un conjunto de herramientas y características para afrontar estos desafíos de manera directa:
Compatibilidad Multi-OS: La plataforma de Wilyer soporta varios sistemas operativos, permitiendo una integración fluida con diferentes marcas de pantallas digitales. Por lo tanto, Wilyer proporcionó un sistema unificado para gestionar las carteleras digitales de manera efectiva a través de Wilyer CMS.
Proceso de Emparejamiento Simplificado: El proceso de emparejamiento CMS de Wilyer fue diseñado para ser amigable, permitiendo al personal de sitio configurar y operar las pantallas con mínima asistencia.
Características Avanzadas de Gestión de Equipos: El acceso a la red de señalización digital se ajustó en función de los roles definidos por el administrador, permitiendo una gestión eficiente en diferentes regiones.
Acceso Multi-Usuario y Notificaciones: El software facilitó a los miembros del equipo dividir tareas y ofreció monitoreo de pantallas en tiempo real y notificaciones.
Estrategias de Señalización Digital Centradas en el Cliente: Aumentando el Compromiso y la Presencia de Marca en TacoBell Malasia
La implementación de las soluciones de señalización digital de Wilyer en TacoBell Malasia mejoró significativamente tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa con:
Actualizaciones de Menú en Tiempo Real: Taco Bell pudo responder rápidamente a las demandas del mercado y garantizar que los clientes estaban al tanto de las opciones más recientes gracias a su capacidad de actualizar las carteleras digitales en tiempo real.
Presentación de Marca Unificada: Un aspecto y sensación consistentes en todas las ubicaciones reforzaron la identidad de marca de TacoBell, mejorando la experiencia general de comedor.
Aumento de la Eficiencia Operativa: Las operaciones optimizadas redujeron la necesidad de intervenciones manuales, permitiendo al personal concentrarse más en el servicio al cliente.
"El software de Wilyer ha revolucionado nuestras carteleras digitales en TacoBell Malasia. Su plataforma intuitiva permite actualizaciones en tiempo real y diseños personalizables, mejorando la atmósfera de nuestro restaurante. Con un excelente soporte, el proceso es fluido y eficiente. Altamente recomendado para cualquier restaurante que busque mejorar su juego de señalización digital." - Anish Trivedi, Jefe de Gestión de Infraestructura de TI en TacoBell Malasia
Éxito Medible: El Impacto de la Señalización Digital en TacoBell Malasia
La asociación con Wilyer condujo a mejoras tangibles en las estrategias de marketing y operativas de TacoBell:
Mejora del Compromiso del Cliente: Exhibiciones digitales interactivas y visualmente atractivas capturaron el interés del cliente, aumentando el compromiso en la tienda.
Excelencia Operacional: El sistema de gestión de señalización digital optimizado redujo la complejidad y el tiempo requerido para actualizaciones y mantenimiento.
Aumento de la Visibilidad de Marca: Estrategias publicitarias innovadoras elevaron la conciencia de marca y aumentaron el éxito promocional.
Elegir Wilyer: Ventajas Estratégicas para su Negocio
La historia de éxito de TacoBell Malasia subraya la capacidad de Wilyer para proporcionar soluciones de señalización digital personalizadas y efectivas que satisfacen las necesidades únicas de la industria QSR. Con su tecnología escalable, potente y flexible, Wilyer está bien posicionado para ayudar a otros negocios a mejorar la comunicación, mejorar el compromiso del cliente y alcanzar la excelencia operativa.
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Wilyer Digital
Software de Señalización en Acción
