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Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Wilyer ("Compañía") ha creado esta Política de Privacidad ("Política") para informarle sobre la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web https://cms.wilyersignage.com ("Sitio"), por qué la recopilamos y cómo la utilizamos. Los términos "Usted," "Su," "Suyo," y "Usuario" se refieren a la entidad/persona/organización que utiliza nuestro Sitio. "Nosotros," "Nos" y "Nuestro" se refieren a Wilyer y sus subsidiarias y afiliados. Esta Política se rige por nuestros Términos y Condiciones de Servicios. Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o cualquier solicitud relacionada con el procesamiento de datos personales, contáctenos en care@wilyer.com.

  1. Información que Recopilamos de Usted

    Recopilamos información que nos proporciona para realizar adecuadamente el acuerdo contractual entre usted y nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

    1. Información de Registro de Cuenta: Cuando crea una cuenta, le solicitamos su correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección, número personal y contraseñas.

    2. Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico u otros métodos, recopilamos información sobre sus comunicaciones y cualquier información que decida proporcionar.

    3. Información de Pago: Para utilizar ciertas funciones del Sitio, es posible que le pidamos que proporcione información financiera, como número de tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta, fecha de vencimiento, dirección de facturación, número de identificación fiscal, nombre y apellidos.

    4. Información de Inicio de Sesión: Recopilamos información de inicio de sesión cuando accede a su cuenta.

    5. Otra Información Personal: Podemos recopilar otros datos que usted proporcione a través de encuestas, comentarios, información financiera (historial de compras) y otros datos similares.

  2. Información que Recopilamos Automáticamente

    Cuando utiliza nuestro Sitio o nos contacta directamente, podemos recopilar automáticamente información sobre sus acciones en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los usa. Esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, para permitirnos cumplir con obligaciones legales y dada nuestra legítima interés en proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.

    1. Datos de Registro e Información del Dispositivo: Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo, incluyendo direcciones IP, sistema operativo, marca de fecha/hora, tipo de navegador y proveedor de servicios de internet (ISP).

    2. Technologías de Seguimiento y Cookies: Utilizamos cookies, etiquetas, números de cliente e identificadores de dispositivo. También recopilamos información sobre el sistema operativo del dispositivo.

    3. Datos de Geo-localización: Recopilamos información sobre su ubicación aproximada basada en datos como su dirección IP para mejorar su experiencia de usuario.

    4. Información de Uso: Utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio.

  3. La Forma en que Usamos Su Información

    Procesamos su información de acuerdo con los principios generales de procesamiento de datos. Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por diversas razones, incluyendo:

    1. Para identificar al usuario

    2. Para crear una cuenta

    3. Para permanecer conectado

    4. Para crear estadísticas y analizar el mercado

    5. Para personalizar el marketing

    6. Para enviar información de facturación

    7. Para contactar al usuario

    8. Para mejorar servicios

    9. Para garantizar la seguridad de los datos y prevenir fraudes

    10. Para cumplir con leyes aplicables

    11. Para solicitar retroalimentación

    12. Para proporcionar soporte

  4. Recopilaremos información personal de usted solo donde tengamos su consentimiento, necesitemos la información personal para realizar un contrato con usted, o donde el procesamiento esté en nuestros legítimos intereses comerciales.

  5. Marketing Directo

    Podemos usar los datos de contacto que nos proporcionó para marketing directo. Estas ofertas pueden estar personalizadas según la información que haya proporcionado o que hayamos recopilado. Si desea retirar su consentimiento para el marketing directo, puede hacerlo actualizando sus preferencias en su cuenta, siguiendo las instrucciones de baja en el correo electrónico recibido, o haciendo clic en un enlace al final de nuestros correos electrónicos.

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    No utilizamos cookies u otras tecnologías de seguimiento.

  7. Información de Menores

    Este Sitio y nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos información de menores intencionalmente. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos. Póngase en contacto con nosotros si cree que podemos tener información sobre un menor.

  8. Información Sensible

    No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud, o datos relacionados con la orientación sexual.

  9. Información de Pago

    Para ordenar y utilizar nuestros servicios, podemos requerir que proporcione información financiera. Esto incluye su nombre, tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, dirección de facturación, ciertos dígitos de su número de tarjeta, y detalles de compra. Los datos exactos recopilados variarán dependiendo del método de pago.

  10. Enlaces de Terceros

    Nuestro Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. Por favor, revise sus políticas de privacidad para conocer cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas y prácticas de procesamiento de datos.

  11. Retención

    Mantenemos su información personal para proporcionarle servicios y cumplir con obligaciones legales. Retendremos su información no más de lo necesario a menos que la ley lo exija. Si desea que dejemos de usar su información personal, puede solicitar que la borremos y cerremos su cuenta. Tenga en cuenta que incluso después de la eliminación de la cuenta, podemos conservar parte de la información para obligaciones fiscales, informes legales y auditorías.

  12. Sus Derechos

    Tiene derecho a:

    1. Acceder a la información que tenemos sobre usted.

    2. Rectificar información inexacta.

    3. Objetar al procesamiento de su información.

    4. Presentar una queja ante su Agencia Nacional de Protección de Datos.

    5. Eliminar cualquier dato que concierna a usted por razones legítimas.

  13. Aplicación de la Política

    Esta Política se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por nuestra Compañía. No se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos los sitios vinculados desde nuestro Sitio.

  14. Enmiendas

    Nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro Sitio y podemos proporcionar un aviso más explícito para cambios significativos.

  15. Aceptación de Esta Política

    Al utilizar este Sitio, usted acepta esta Política. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar nuestro Sitio. El uso continuo del Sitio implica la aceptación de la Política revisada.




  16. Cómo Compartimos, Transferimos o Revelamos Datos de Usuario de Google Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información. Cuando utiliza nuestra aplicación con autenticación de Google y APIs de Google Calendar, podemos acceder a ciertos datos de su cuenta de Google (como sus eventos de calendario) con su permiso explícito.

    No vendemos ni compartimos sus datos de usuario de Google con terceros para fines de marketing. Solo podemos compartir o revelar sus datos de usuario de Google bajo las siguientes circunstancias:

  17. Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra aplicación y servicios (como proveedores de alojamiento en la nube o servicios de gestión de bases de datos). Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener su información confidencial y usarla únicamente para proporcionar servicios a nosotros.

  18. Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas (como una citación o una orden judicial).

  19. Consentimiento del Usuario: Podemos compartir información con terceros si nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

    Sus datos de Google Calendar se utilizan solo para proporcionar características básicas de la aplicación, como la sincronización de calendarios y la visualización de eventos en la pantalla de la sala designada. El acceso y uso de sus datos cumplen con la Política de Usuario de Datos de los Servicios de API de Google, incluidas los requisitos de Uso Limitado.

  20. Mecanismos de Protección de Datos Tomamos en serio la seguridad de sus datos e implementamos medidas estándar de la industria para proteger información sensible, incluidos los datos de usuario de Google. Nuestras prácticas de protección de datos incluyen:
    - Cifrado: Todos los datos de usuario de Google están cifrados tanto en tránsito (usando HTTPS) como en reposo.
    - Controles de Acceso: El acceso a sus datos está estrictamente limitado a personal autorizado que lo necesite para proporcionar la funcionalidad básica de la aplicación.
    - Almacenamiento Seguro: Los datos del calendario sincronizados en nuestros servidores se almacenan de manera segura y se monitorean regularmente para detectar accesos no autorizados o vulnerabilidades.
    - Minimización de Datos: Solo almacenamos datos necesarios para proporcionar los servicios solicitados y no retenemos datos más tiempo del necesario.
    - Control del Usuario: Puede revocar el acceso de la aplicación a sus datos de Google en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Google.


  21. Más Información
    Si tiene alguna pregunta sobre los datos que recopilamos o cómo los usamos, contáctenos en care@wilyer.com.