Panorama general
Hindware, una marca líder en sanitarios y soluciones para el hogar, buscaba una solución escalable de señalización digital para ampliar la presencia de su marca y agilizar la comunicación en su extensa red de tiendas. Con más de 700 pantallas por instalar en múltiples sucursales, Hindware necesitaba un sistema de señalización digital confiable y rentable que reemplazara los carteles impresos tradicionales.
Desafíos
- Eliminar los carteles estáticos: Hindware dependía de carteles impresos para sus promociones y su imagen de marca, lo que generaba altos costos recurrentes de impresión y logística.
- Garantizar una operación digital sin fricciones: la empresa necesitaba una solución de señalización que funcionara en televisores de distintas marcas sin interrupciones técnicas.
- Compatibilidad con televisores no inteligentes: muchas tiendas tenían televisores sin SoC (sistema en chip) y requerían una solución externa para habilitar la señalización digital.
- Gestión centralizada del contenido: se necesitaba un sistema en la nube para actualizar el contenido de todas las tiendas de forma remota y en tiempo real.
La solución de Wilyer
1. Transformación digital con señalización en la nube
Wilyer implementó una solución de señalización digital en la nube que permitió a Hindware gestionar y actualizar todas sus pantallas de forma remota. Esto eliminó la necesidad de carteles físicos y garantizó una entrega de contenido fluida en más de 700 pantallas.
2. Asesoría de hardware y soporte de compatibilidad de televisores
Wilyer brindó asesoría experta sobre compatibilidad de televisores y recomendó marcas con SoC integrado como LG, Panasonic, Samsung y Philips para garantizar una operación fluida de la señalización digital.
3. Habilitar los televisores no inteligentes existentes con la solución Wilyer Box
Para las tiendas que operaban con televisores sin SoC, Wilyer instaló más de 250 unidades Wilyer Box. Estos dispositivos convirtieron televisores estándar en pantallas listas para señalización digital, garantizando una operación ininterrumpida y la compatibilidad con el sistema en la nube.
4. Ahorro de costos y eficiencia operativa
- Menores costos de impresión y logística: al pasarse a la señalización digital, Hindware eliminó los gastos recurrentes ligados a imprimir y distribuir carteles.
- Actualizaciones instantáneas en todas las ubicaciones: el contenido podía actualizarse en todas las sucursales en tiempo real y sin intervención manual.
- Operación fluida y gestión remota: la solución en la nube permitió a Hindware programar, modificar y supervisar el contenido de su señalización desde una plataforma centralizada.
Resultados
✔ Mayor reconocimiento de marca: comunicación de marca uniforme y dinámica en todas las tiendas. ✔ Transición digital rentable: ahorros importantes al eliminar los materiales promocionales impresos. ✔ Integración tecnológica sin fricciones: la señalización digital se integró con éxito en televisores con y sin SoC. ✔ Gestión de contenido sin esfuerzo: la operación en la nube simplificó la programación y las actualizaciones del contenido.
Conclusión
Con la avanzada solución de señalización digital para retail de Wilyer, Hindware logró una estrategia de comunicación de marca ágil y rentable. Al sustituir los carteles estáticos por un sistema de señalización escalable y en la nube, Hindware mejoró notablemente su eficiencia operativa, la consistencia de su marca y su ahorro de costos.
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