Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Wilyer ("la Empresa") ha creado esta Política de Privacidad ("la Política") para informarte sobre la información que recopilamos cuando visitas nuestro sitio web https://cms.wilyersignage.com ("el Sitio"), por qué la recopilamos y cómo la usamos. Los términos "Tú", "Tu", "Tuyo" y "Usuario" se refieren a la entidad, persona u organización que utiliza nuestro Sitio. "Nosotros", "Nos" y "Nuestro" se refieren a Wilyer y a sus subsidiarias y filiales. Esta Política se rige por nuestros Términos y Condiciones de Servicio. Si tienes preguntas sobre esta Política o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, escríbenos a care@wilyer.com.

Información que recopilamos de ti

Recopilamos la información que nos proporcionas para poder cumplir adecuadamente el acuerdo contractual entre tú y nosotros, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Información de registro de cuenta: cuando creas una cuenta, te solicitamos tu correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección, número personal y contraseñas.
• Comunicaciones: cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico u otros medios, recopilamos información sobre tus comunicaciones y cualquier dato que decidas proporcionar.
• Información de pago: para usar ciertas funciones del Sitio, podemos solicitarte información financiera como el número de tarjeta de crédito o débito, el tipo de tarjeta, la fecha de vencimiento, la dirección de facturación, el número de identificación fiscal, el nombre y los apellidos.
• Información de inicio de sesión: recopilamos información de inicio de sesión cuando ingresas a tu cuenta.
• Otra información personal: podemos recopilar otros datos que nos proporciones mediante encuestas, comentarios, información financiera (historial de compras) y datos similares.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando usas nuestro Sitio o te comunicas con nosotros directamente, podemos recopilar automáticamente información sobre tus acciones en el Sitio, los servicios que utilizas y cómo los utilizas. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato entre tú y nosotros, para permitirnos cumplir con obligaciones legales y en atención a nuestro interés legítimo de proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.

• Datos de registro e información del dispositivo: recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo, incluidas direcciones IP, sistema operativo, marca de fecha y hora, tipo de navegador y proveedor de servicios de internet (ISP).
• Tecnologías de rastreo y cookies: utilizamos cookies, etiquetas, números de cliente e identificadores de dispositivo. También recopilamos información sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Datos de geolocalización: recopilamos información sobre tu ubicación aproximada a partir de datos como tu dirección IP, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario.
• Información de uso: utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar información sobre tus interacciones con el Sitio.

La forma en que usamos tu información

Tratamos tu información conforme a los principios generales de tratamiento de datos. Podemos usar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por diversos motivos, entre ellos:

Recopilaremos información personal tuya únicamente cuando contemos con tu consentimiento, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato contigo o cuando el tratamiento responda a nuestros intereses comerciales legítimos.

• Identificar al usuario
• Crear una cuenta
• Mantener el contacto
• Elaborar estadísticas y analizar el mercado
• Personalizar acciones de marketing
• Enviar información de facturación
• Contactar al usuario
• Mejorar los servicios
• Garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
• Cumplir con las leyes aplicables
• Solicitar comentarios
• Brindar soporte

Marketing directo

Podemos usar los datos de contacto que nos proporcionas para marketing directo. Estas ofertas pueden personalizarse con base en la información que nos hayas proporcionado o que hayamos recopilado. Si deseas retirar tu consentimiento para el marketing directo, puedes hacerlo actualizando tus preferencias en tu cuenta, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el correo recibido, o haciendo clic en el enlace que aparece al final de nuestros correos.

Cookies

No utilizamos cookies ni otras tecnologías de rastreo.

Información de menores de edad

Este Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos información de menores de manera consciente. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos. Contáctanos si crees que podríamos tener información de un menor.

Información sensible

No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud ni datos relacionados con la orientación sexual.

Información de pago

Para contratar y usar nuestros servicios, podemos requerir que proporciones información financiera. Esto incluye tu nombre, el tipo de tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento, la dirección de facturación, ciertos dígitos del número de tu tarjeta y los detalles de la compra. Los datos exactos que se recopilan varían según el método de pago.

Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para conocer cómo recopilan y usan tus datos personales, ya que no controlamos sus políticas ni sus prácticas de tratamiento de datos.

Conservación

Conservamos tu información personal para prestarte los servicios y cumplir con obligaciones legales. No conservaremos tu información por más tiempo del necesario, salvo que la ley lo exija. Si deseas que dejemos de usar tu información personal, puedes solicitar que la eliminemos y que cerremos tu cuenta. Ten en cuenta que, incluso después de eliminar la cuenta, podemos conservar cierta información por obligaciones fiscales, de reporte legal y de auditoría.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar información inexacta.
• Oponerte al tratamiento de tu información.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
• Solicitar la eliminación de cualquier dato que te concierna por motivos legítimos.

Alcance de la Política

Esta Política se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por nuestra Empresa. No se aplica a servicios ofrecidos por otras empresas o personas, incluidos los sitios enlazados desde nuestro Sitio.

Modificaciones

Nuestra Política puede cambiar cada cierto tiempo. Publicaremos cualquier cambio en nuestro Sitio y podremos dar un aviso más explícito en caso de cambios significativos.

Aceptación de esta Política

Al usar este Sitio, aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestro Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la Política revisada.

Cómo compartimos, transferimos o divulgamos datos de usuario de Google

Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información. Cuando usas nuestra aplicación con autenticación de Google y las API de Google Calendar, podemos acceder a ciertos datos de tu cuenta de Google (como los eventos de tu calendario) con tu permiso explícito.

No vendemos ni compartimos tus datos de usuario de Google con terceros con fines de marketing. Solo podemos compartir o divulgar tus datos de usuario de Google en las siguientes circunstancias:

Los datos de tu Google Calendar se usan únicamente para brindar las funciones esenciales de la aplicación, como la sincronización del calendario y la visualización de eventos en la pantalla de sala que designes. El acceso y uso de tus datos cumplen con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

• Proveedores de servicios: podemos compartir datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra aplicación y nuestros servicios (como proveedores de alojamiento en la nube o de administración de bases de datos). Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a usarla exclusivamente para prestarnos servicios.
• Requerimientos legales: podemos divulgar tu información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes legales válidas (como una citación judicial u orden de un tribunal).
• Consentimiento del usuario: podemos compartir información con terceros si nos das tu consentimiento explícito para hacerlo.

Mecanismos de protección de datos

Tomamos en serio la seguridad de tus datos e implementamos medidas conformes a los estándares del sector para proteger la información sensible, incluidos los datos de usuario de Google. Nuestras prácticas de protección de datos incluyen:

• Cifrado: todos los datos de usuario de Google se cifran tanto en tránsito (mediante HTTPS) como en reposo.
• Controles de acceso: el acceso a tus datos se limita estrictamente al personal autorizado que lo necesita para brindar la funcionalidad esencial de la aplicación.
• Almacenamiento seguro: los datos de calendario sincronizados con nuestros servidores se almacenan de forma segura y se supervisan periódicamente ante accesos no autorizados o vulnerabilidades.
• Minimización de datos: solo almacenamos los datos necesarios para prestar los servicios solicitados y no los conservamos más tiempo del necesario.
• Control del usuario: puedes revocar en cualquier momento el acceso de la aplicación a tus datos de Google desde la configuración de tu cuenta de Google.

Más información

Si tienes preguntas sobre los datos que recopilamos o sobre cómo los usamos, escríbenos a care@wilyer.com.

¿Tienes preguntas?

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