Esta traducción se ofrece únicamente para facilitar la comprensión. La versión en inglés es el texto legalmente vinculante.
Gracias por elegir el software de señalización digital Wilyer. Antes de continuar con tu compra, revisa con atención nuestra política de no reembolso. Al realizar una compra en nuestra plataforma, reconoces y aceptas los términos que se detallan a continuación.
Servicios no reembolsables
Todas las compras realizadas en el software de señalización digital Wilyer no son reembolsables. Una vez completada la compra, no se otorgarán reembolsos, salvo en los casos que esta política indique expresamente.
Periodos de prueba y cancelaciones
Podemos ofrecer periodos de prueba para nuestros servicios de señalización digital. Durante un periodo de prueba puedes explorar las funciones y capacidades de nuestro software sin costo. Si decides cancelar la prueba antes de que se convierta en una suscripción de pago, no se te cobrará. Una vez finalizado el periodo de prueba y realizado el cobro de la suscripción, la compra deja de ser reembolsable.
Circunstancias excepcionales
Aunque las compras por lo general no son reembolsables, entendemos que pueden presentarse circunstancias excepcionales. Si tienes problemas técnicos que te impiden acceder a nuestros servicios, o si nuestro software no cumple con las funcionalidades anunciadas, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en care@wilyer.com. Evaluaremos tu situación caso por caso.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre nuestra política de no reembolso o necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en care@wilyer.com. Estamos aquí para resolver cualquier inquietud que tengas.
Responsabilidades del usuario
Para asegurar una experiencia fluida con el software de señalización digital Wilyer, te recomendamos revisar nuestras guías de usuario, preguntas frecuentes y tutoriales. Familiarizarte con las funciones y capacidades del software te ayudará a aprovechar al máximo tu compra y a reducir posibles problemas.
Resolución de controversias
Si consideras que existe una razón legítima para un reembolso y deseas impugnar nuestra política de no reembolso, sigue el proceso de resolución de controversias descrito en nuestros Términos de Servicio. Nos comprometemos a resolver las controversias de manera justa y transparente.
Aviso legal
Esta política de no reembolso está sujeta a los términos y condiciones establecidos en nuestros Términos de Servicio. El software de señalización digital Wilyer se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Al continuar con tu compra, aceptas cumplir con esta política de no reembolso y con los términos de servicio del software de señalización digital Wilyer.