لماذا تعتبر اللافتات الرقمية المحلية الأنسب للبنوك؟

لقد غيرت التطورات التكنولوجية الحديثة كيفية تفاعل الناس، وهم يتطلعون باستمرار لتسهيل مهامهم اليومية. عندما يتعلق الأمر بالبنوك، أصبح من الضروري أن تقدم البنوك للعملاء وسائل فعالة للتواصل وعمليات سلسة. يمكن أن يعزز هذا تفاعل العملاء ويحول دون فقدان الثقة في العلامة التجارية. 

مع هذا، أصبح من الضروري للبنوك أن تعتمد على الإشارات الرقمية وتقدم أفضل تجربة مصرفية لعملائها. لتلبية جميع هذه الطلبات، تعتبر الإشارات الرقمية المحلية هي الخيار الأفضل والمثالي للبنوك حيث توفر أمانًا غير مسبوق وموثوقية وتحكم. 

لنر كيف يمكن أن تعزز ميزات الإشارات الرقمية المحلية تجربة المصرفية اليومية. 

‍

حماية البيانات الحساسة

تتطلب البنوك حماية قوية لأنها تتعامل مع بيانات العملاء الحساسة للغاية، والمعلومات المالية، والاتصالات الداخلية. من أجل ذلك، تعتبر الإشارات الرقمية المحلية الحل الأفضل. مع هذا الحل، يتم تخزين جميع البيانات والمحتوى محليًا في مقر البنك أو في بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة به. يساعد ذلك في القضاء على مخاطر اختراق البيانات أو الوصول غير المصرح به ويحمي أي بيانات حساسة من التعرض للاختراق. علاوة على ذلك، حيث إن حلول الإشارات الرقمية المحلية مستضافة على خوادم مخصصة للمستخدمين، يصبح من السهل تنفيذ بروتوكولات أمان صارمة، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية، لحماية شبكاتهم. هذه إحدى الأسباب الرئيسية لاختيار هذا الحل الإشاري للبنوك. 

عدم الاعتماد على الإنترنت 

قد تضطر البنوك إلى العمل في مناطق قد تكون فيها اتصالات الإنترنت محدودة أو غير مستقرة، مثل الفروع الريفية أو المناطق عالية الأمان. مع الإشارات الرقمية المحلية، لا تحتاج إلى الاعتماد على الوصول المستمر للإنترنت للعمل أو عرض المحتوى. يضمن ذلك تسليم المحتوى بشكل مستمر حتى أثناء انقطاع الشبكة. مع هذا، يمكن للبنوك تحقيق أفضل كفاءة تشغيلية وتقديم أقصى درجات الرضا للعملاء.

توفير طويل الأجل

حسنًا، قد تبدو التكاليف المرتبطة بنشر الإشارات الرقمية المحلية مرتفعة، ولكنها يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة على المدى الطويل. حيث لا توجد رسوم اشتراك متكررة، و اعتماد قليل على البائعين الخارجيين، واستغلال فعال لموارد تكنولوجيا المعلومات الحالية يمكن أن تستفيد البنوك من ذلك على المدى الطويل مما يجعل الإشارات الرقمية المحلية هي الحل الأفضل لاحتياجاتهم في هذا المجال. يمكن أن يفيد كل هذا البنوك دون المساس بأي ميزات أو وظائف. 

التحديثات في الوقت الحقيقي

تقدم الإشارات الرقمية المحلية أداءً فائقًا من خلال استضافة المحتوى والبرامج محليًا. يساعد ذلك في تقليل التأخير ويضمن تحديثات فورية للمحتوى المعروض مباشرة. يمكن أن يتفاوت المحتوى من أسعار الفائدة إلى العروض الترويجية أو إشعارات الطوارئ. هذه الاستجابة أمر حيوي في بيئة مصرفية حيث يمكن أن تؤثر الاتصالات والتحديثات السريعة بشكل كبير على ثقة العملاء ورضاهم.

‍

حالات استخدام محددة للإشارات الرقمية المحلية في البنوك 

تخدم الإشارات الرقمية المحلية وظائف متعددة في البيئات المصرفية. لقد صممنا في Wilyer بعض الميزات خصيصًا لتلبية احتياجات البنوك مثل: 

تفاعل العملاء

ابقِ عملاءك مشغولين وقدم لهم أفضل تجربة مصرفية. اعرض العروض الترويجية، ومحتوى التعليم المالي، أو الرسائل المخصصة في بهو الفروع لتعزيز تجربة العملاء. من خلال تقديم معلومات مصممة خصيصًا، يمكن للبنوك تعزيز بيئة أكثر تفاعلًا تعزز اهتمام العملاء ورضاهم.

إدارة الطوابير

اسمح للزوار بتلقي تحديثات في الوقت الحقيقي على مكاتب الخدمات. أثناء انتظار العملاء في منطقة الانتظار للحصول على الخدمات، قلل من إدراكهم لوقت الانتظار من خلال عرض محتوى جذاب أو معلوماتي بجانب تحديثات الطوابير. يمكن أن يساعد كل ذلك في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الازدحام في الفروع المشغولة.

الامتثال التنظيمي

اعرض الإفصاحات الإلزامية، والإشعارات القانونية، والتحديثات التنظيمية بشكل متسق ودقيق عبر جميع فروع البنك. سواء كانت تهدف إلى إبلاغ العملاء عن سياسات مصرفية جديدة، أو أسعار فائدة، أو قوانين حماية المستهلك، يمكن أن توفر الشاشات الرقمية طريقة سلسة للحفاظ على تحديث الفروع بمتطلبات الامتثال، مما يقلل من خطر التغاضي عن الإعلانات المهمة.

ال اتصالات الموظفين

يمكن للبنوك استخدام الشاشات في المناطق الخاصة بالموظفين فقط لعرض مواد التدريب، ومعايير الأداء، والإعلانات التنظيمية. يساعد ذلك في إبقاء الموظفين على علم بالأهداف المؤسسية، وتغييرات السياسة، والتحديثات المهمة. كما يساعد ذلك في تحسين العمليات الداخلية ويضمن توافق جميع الموظفين مع أهداف البنك.

تنبيهات الطوارئ

في حالة حدوث أي طارئ، اعرض معلومات حيوية مثل طرق الإخلاء أو تدابير الأمان الفورية. مع حلول الإشارات الرقمية، يمكن أن يتم التواصل على الفور لكل من العملاء والموظفين، مما يضمن السلامة والاستعداد في ظروف الضغط العالي. يمكن أن تكون هذه القدرة على التواصل مع الجميع في الفرع بمعلومات في الوقت المناسب حيوية للحفاظ على النظام أثناء حالات الطوارئ. 

‍

الخاتمة

بينما تعطي البنوك الأولوية للأمان والامتثال والسيطرة التشغيلية كأهم أولوياتها عند اختيار حلول الإشارات الرقمية، تعتبر الإشارات الرقمية المحلية هي الحل الأمثل. من خلال الاستثمار في الإشارات الرقمية المحلية، يمكن للبنوك أن تتبنى بثقة نظامًا قويًا وآمنًا وقابلًا للتخصيص يعزز من تجربة كل من العملاء والموظفين.

هل تتطلع إلى تجربة نشر محلية سهلة للبنوك؟ احجز العرض التقديمي الشخصي الخاص بك الآن مع استشاريي Wilyer الخبراء!