سياسة الخصوصية
خصوصيتكم تهمنا. وضعت شركة Wilyer ("الشركة") سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإطلاعكم على المعلومات التي نجمعها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://cms.wilyersignage.com ("الموقع")، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها. تشير مصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المؤسسة التي تستخدم موقعنا. تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة Wilyer وفروعها والشركات التابعة لها. تخضع هذه السياسة لشروط وأحكام خدماتنا. لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@wilyer.com.
المعلومات التي نجمعها منكم
نجمع المعلومات التي تزودوننا بها لتنفيذ الاتفاقية التعاقدية بينكم وبيننا على أكمل وجه، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية.
معلومات إنشاء الحساب: عند إنشاء حساب، نطلب منك تزويدنا ببريدك الإلكتروني، واسمك، ورقم هاتفك، وعنوانك، ورقمك الشخصي، وكلمات المرور.
التواصل: عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو غيره من الوسائل، نجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها.
معلومات الدفع: لاستخدام بعض ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، ونوع البطاقة، وتاريخ انتهاء صلاحيتها، وعنوان إرسال الفواتير، والرقم الضريبي، والاسم، واسم العائلة.
معلومات تسجيل الدخول: نجمع معلومات تسجيل الدخول عند تسجيل دخولك إلى حسابك.
معلومات شخصية أخرى: قد نجمع بيانات أخرى تقدمها من خلال الاستبيانات، والملاحظات، والمعلومات المالية (سجل المشتريات)، وغيرها من البيانات المماثلة.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لموقعنا أو اتصالك بنا مباشرةً، قد نجمع تلقائيًا معلومات حول أنشطتك على موقعنا، والخدمات التي تستخدمها، وكيفية استخدامك لها. هذه المعلومات ضرورية لضمان حسن سير العقد بينك وبيننا، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية، ونظرًا لمصلحتنا المشروعة في توفير وظائف الموقع وتحسينها.
بيانات السجل ومعلومات الجهاز: نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز، بما في ذلك عناوين IP، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP).
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والوسوم، وأرقام العملاء، ومعرفات الأجهزة. كما نجمع معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
بيانات الموقع الجغرافي: نجمع معلومات حول موقعك التقريبي بناءً على بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لتحسين تجربة المستخدم.
معلومات الاستخدام: نستخدم أدوات مثل Google Analytics لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نعالج معلوماتك وفقًا للمبادئ العامة لمعالجة البيانات. قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لأغراض مختلفة، منها:
لتحديد هوية المستخدم
لإنشاء حساب
للبقاء على اتصال
لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
لتخصيص التسويق
لإرسال معلومات الفوترة
للتواصل مع المستخدم
لتحسين الخدمات
لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
للامتثال للقوانين السارية
لطلب الملاحظات
لتقديم الدعم
سنجمع معلوماتك الشخصية فقط في حال حصولنا على موافقتك، أو حاجتنا إليها لإبرام عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في صالحنا التجاري المشروع.
التسويق المباشر
قد نستخدم بيانات الاتصال التي تقدمها للتسويق المباشر. قد يتم تخصيص هذه العروض بناءً على المعلومات التي قدمتها أو التي جمعناها. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على التسويق المباشر، يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، أو اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم، أو النقر على رابط أسفل رسائل البريد الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى.
معلومات من القاصرين
هذا الموقع وخدماتنا غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع أو نطلب معلومات من القاصرين عن عمد. في حال اكتشافنا أننا جمعنا معلومات من قاصر، فسنحذفها. يُرجى التواصل معنا إذا كنتم تعتقدون أن لدينا معلومات عن قاصر.
المعلومات الحساسة
لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية، والمعتقدات الدينية، والأصل العرقي أو الإثني، والبيانات الجينية، والبيانات البيومترية، والبيانات الصحية، أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
معلومات الدفع
لطلب خدماتنا واستخدامها، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية. تشمل هذه المعلومات اسمك، ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان إرسال الفواتير، وبعض أرقام بطاقتك، وتفاصيل الشراء. تختلف البيانات التي يتم جمعها بدقة حسب طريقة الدفع.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، حيث إننا لا نتحكم في سياساتها وممارسات معالجة البيانات الخاصة بها.
الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك والامتثال للالتزامات القانونية. لن نحتفظ بمعلوماتك أكثر من اللازم إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. إذا كنت ترغب في منعنا من استخدام معلوماتك الشخصية، يمكنك طلب حذفها وإغلاق حسابك. يُرجى العلم أنه حتى بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض ضريبية، وقانونية، وتدقيقية.
حقوقك
لديك الحق في:
الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك.
تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
الاعتراض على معالجة معلوماتك.
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية في بلدك.
حذف أي بيانات تخصك لأسباب مشروعة.
تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. ولا تنطبق على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المواقع المرتبطة بموقعنا.
التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على موقعنا، وقد نرسل إشعارًا أكثر وضوحًا في حال وجود تغييرات جوهرية.
قبول هذه السياسة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه السياسة. في حال عدم موافقتك، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على السياسة المُعدّلة.
كيف نشارك بيانات مستخدمي جوجل، أو ننقلها، أو نفصح عنها؟ نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك. عند استخدامك لتطبيقنا مع مصادقة جوجل وواجهات برمجة تطبيقات تقويم جوجل، قد نصل إلى بيانات مُعينة من حسابك على جوجل (مثل أحداث التقويم) بإذن صريح منك.
لا نبيع أو نشارك بياناتك على جوجل مع جهات خارجية لأغراض التسويق. يجوز لنا فقط مشاركة أو الكشف عن بياناتك على جوجل في الحالات التالية:
مُقدّمو الخدمات: قد نشارك البيانات مع مُقدّمي خدمات موثوقين يُساعدوننا في تشغيل تطبيقنا وخدماتنا (مثل مُقدّمي خدمات الاستضافة السحابية أو خدمات إدارة قواعد البيانات). هؤلاء المُقدّمون مُلزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم الخدمات لنا.
المتطلبات القانونية: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية سارية (مثل أمر استدعاء أو أمر محكمة).
موافقة المستخدم: يجوز لنا مشاركة المعلومات مع جهات خارجية إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك.
تُستخدم بيانات تقويم جوجل الخاصة بك فقط لتوفير الميزات الأساسية للتطبيق، مثل مزامنة التقويم وعرض الأحداث على شاشة غرفتك المُخصصة. يتوافق الوصول إلى بياناتك واستخدامها مع سياسة بيانات مستخدم خدمات واجهة برمجة تطبيقات جوجل، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
آليات حماية البيانات: نولي أمن بياناتك اهتمامًا بالغًا ونطبق إجراءات قياسية في هذا المجال لحماية المعلومات الحساسة، بما في ذلك بيانات مستخدمي جوجل. تشمل ممارسات حماية البيانات لدينا ما يلي:
- التشفير: يتم تشفير جميع بيانات مستخدمي جوجل أثناء نقلها (باستخدام HTTPS) وفي حالة عدم استخدامها.
- ضوابط الوصول: يقتصر الوصول إلى بياناتك بشكل صارم على الموظفين المُصرّح لهم الذين يحتاجون إليها لتوفير الوظائف الأساسية للتطبيق.
- التخزين الآمن: يتم تخزين بيانات التقويم المُزامنة مع خوادمنا بشكل آمن، وتُراقب بانتظام للكشف عن أي وصول غير مُصرّح به أو أي ثغرات أمنية.
- تقليل استخدام البيانات: نخزن فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمات المطلوبة، ولا نحتفظ بها لفترة أطول من اللازم.
- تحكم المستخدم: يمكنك إلغاء وصول التطبيق إلى بياناتك على جوجل في أي وقت عبر إعدادات حسابك على جوجل.
للمزيد من المعلومات
إذا كانت لديك أي أسئلة حول البيانات التي نجمعها أو كيفية استخدامها، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@wilyer.com.