سياسة عدم الاسترداد
شكرًا لاختيارك برنامج Wilyer Digital Signage Software. قبل إتمام عملية الشراء، يُرجى مراجعة سياسة عدم الاسترداد بعناية. بالشراء من منصتنا، فإنك تُقرّ وتوافق على الشروط الموضحة أدناه.
الخدمات غير القابلة للاسترداد
جميع المشتريات التي تتم باستخدام برنامج Wilyer Digital Signage Software غير قابلة للاسترداد. بمجرد إتمام عملية الشراء، لن يتم استرداد أي مبالغ، إلا إذا نصّت هذه السياسة على خلاف ذلك.
الفترات التجريبية والإلغاء
قد نُقدّم فترات تجريبية لخدماتنا في مجال اللافتات الرقمية. خلال الفترة التجريبية، يُمكنك استكشاف ميزات وإمكانات برنامجنا مجانًا. إذا اخترت إلغاء الفترة التجريبية قبل تحويلها إلى اشتراك مدفوع، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك. بمجرد انتهاء الفترة التجريبية وتحصيل رسوم الاشتراك، تُصبح عملية الشراء غير قابلة للاسترداد.
ظروف استثنائية
على الرغم من أن المشتريات غير قابلة للاسترداد بشكل عام، إلا أننا نُدرك أنه قد تنشأ ظروف استثنائية. إذا واجهتَ أي مشاكل تقنية تمنعك من الوصول إلى خدماتنا أو إذا لم يلبِّ برنامجنا الوظائف المعلن عنها، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على البريد الإلكتروني care@wilyer.com. سنُقيّم حالتك على أساس كل حالة على حدة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة عدم الاسترداد أو كنتَ بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على البريد الإلكتروني care@wilyer.com. نحن هنا لمساعدتك في معالجة أي استفسارات لديك.
مسؤوليات المستخدم
لضمان تجربة سلسة مع برنامج Wilyer Digital Signage، نشجعك على مراجعة أدلة المستخدم والأسئلة الشائعة والبرامج التعليمية. سيساعدك التعرّف على ميزات البرنامج ووظائفه على تحقيق أقصى استفادة من عملية الشراء وتقليل المشاكل المحتملة.
حل النزاعات
إذا كنتَ تعتقد أن هناك سببًا مشروعًا لاسترداد المبلغ وترغب في الاعتراض على سياسة عدم الاسترداد، يُرجى اتباع إجراءات حل النزاعات الموضحة في شروط الخدمة. نحن ملتزمون بحل النزاعات بطريقة عادلة وشفافة.
إخلاء المسؤولية القانونية
تخضع سياسة عدم الاسترداد هذه للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط الخدمة. تحتفظ شركة Wilyer Digital Signage Software بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بسياسة عدم الاسترداد هذه وشروط الخدمة الخاصة بشركة Wilyer Digital Signage Software.