Datos clave
- Cliente
- Taco Bell Malasia
- Industria
- Restaurantes de servicio rápido
- Ubicación
- Malasia
- Pantallas
- Más de 200 pantallas en más de 50 tiendas
- Producto
- CMS de Wilyer para menús digitales, en varios sistemas operativos
El desafío
Taco Bell Malasia opera más de 200 pantallas en más de 50 tiendas.
- Las tiendas usaban pantallas comerciales de varias marcas, y los menús de todas necesitaban un solo sistema.
- Las pantallas nuevas tenían que activarse rápido y el contenido tenía que cambiar pronto, al ritmo de las promociones y los cambios de menú.
- Hacía falta prueba de reproducción para mostrar el alcance de las campañas publicitarias DOOH.
- El equipo necesitaba ver el estado de cada pantalla y recibir una alerta cuando una se desconectaba.
Lo que instaló Wilyer
- El CMS de Wilyer, que funciona en varios sistemas operativos, para gestionar los menús de todas las marcas de pantallas desde un solo lugar.
- Un proceso de vinculación sencillo, para que el personal de tienda configure una pantalla casi sin ayuda.
- Roles de equipo definidos por el administrador, para que el equipo de cada región tenga el acceso que necesita.
- Acceso para varios usuarios, con monitoreo de pantallas y notificaciones en tiempo real.
Resultados
- Más de 200 pantallas en más de 50 tiendas funcionan con un solo CMS.
- Los menús se actualizan en tiempo real, así que los clientes ven el menú y las ofertas vigentes.
- Todas las tiendas tienen la misma imagen de marca.
- El personal dedica menos tiempo a actualizar pantallas a mano y más tiempo a los clientes.
El software de Wilyer transformó por completo nuestros menús digitales en Taco Bell Malasia. Su plataforma intuitiva permite actualizaciones en tiempo real y diseños personalizables que mejoran el ambiente de nuestros restaurantes. Con un soporte excelente, todo el proceso es fluido y eficiente. Muy recomendable para cualquier restaurante que quiera mejorar su señalización digital.
Fotos del lugar
