Al entrar en un programa de distribución de señalización digital, una duda habitual es si hace falta mucha soltura técnica para vender software y soluciones de señalización digital. Se necesita cierto nivel de comprensión técnica, pero no hacen falta conocimientos avanzados de programación ni una base técnica muy compleja.
Las soluciones de señalización digital viven a la vez en el terreno técnico y en el creativo. Como el software en la nube se integra con hardware - televisores, quioscos, videowalls LED y pantallas de señalización -, conviene que el socio entienda a grandes rasgos cómo funciona el sistema. Ahora bien, Wilyer aporta un soporte estructurado para que no se espere que el socio lo gestione todo por su cuenta.
Qué nivel de conocimiento técnico hace falta
Queda claro que:
- Viene bien cierta base técnica
- No hacen falta conocimientos detallados de programación
- El socio debería entender las ventajas y los casos de uso principales del software de señalización digital
Por ejemplo, un distribuidor debería saber explicar:
- Cómo gestiona el contenido el software de señalización digital
- Cómo se pueden instalar pantallas en varias ubicaciones
- Cómo funcionan soluciones como la gestión de turnos o la reserva de salas
Con esa base, el socio puede hablar con sus clientes con seguridad.
El soporte que reduce la carga técnica
El software de señalización digital de Wilyer acompaña al socio durante todo el proceso de venta y de instalación. Eso aligera la carga técnica del distribuidor.
Las áreas clave de soporte son:
- Ayuda con las licitaciones (RFP) para preparar propuestas estructuradas
- Acompañamiento en el diseño de la solución
- Asistencia en la fase de instalación
- Sesiones de incorporación
- Formación con demostraciones
Si un socio recibe una licitación de un cliente, puede remitirla al equipo de Wilyer. El equipo analiza entonces los requisitos y aporta:
- Un planteamiento de solución estructurado
- Orientación comercial
- Recomendaciones de instalación
Es decir, el distribuidor no tiene que diseñar por su cuenta soluciones técnicas complejas.
Incorporación y formación
Para reforzar la confianza técnica, Wilyer ofrece sesiones de incorporación y formación con demostraciones. Estos programas ayudan al socio a:
- Entender la plataforma de señalización digital en la nube
- Conocer las soluciones ya preparadas
- Ganar seguridad al explicar casos de uso de señalización digital
- Mejorar sus conversaciones de venta
Con una buena incorporación, el socio puede adquirir la familiaridad técnica necesaria sin necesidad de conocimientos avanzados.
Un enfoque práctico para vender señalización digital
El requisito más importante es saber explicar las ventajas y los casos de uso al cliente. El socio debería centrarse en:
- El valor para el negocio
- Las aplicaciones por sector
- Soluciones guiadas por el caso de uso
- Las ventajas operativas
Todo lo que vaya más allá en profundidad técnica lo cubre el equipo de Wilyer.
Conclusión
En conclusión, sí hace falta un nivel básico de soltura técnica para vender soluciones de señalización digital con eficacia. Pero no hacen falta conocimientos avanzados de programación. Con la formación de incorporación, la ayuda con las licitaciones, el acompañamiento en el diseño de la solución y las indicaciones de instalación que aporta Wilyer, un socio puede vender e integrar software de señalización digital en la nube con seguridad, apoyándose en un soporte técnico estructurado durante todo el proceso.
