كيف تفيد ميزات برامج الإشارات الرقمية التفاعلية المتاجر retail؟

تتميز اللافتات الرقمية التفاعلية بفوائد كبيرة لمتاجر البيع بالتجزئة من خلال جعل بيئة التسوق أكثر جاذبية، وتوفير معلومات أفضل، وتبسيط مهام المتجر.

إليك كيف تستفيد هذه الميزات متاجر البيع بالتجزئة، موضحة بكلمات بسيطة:

1. جعل التسوق سهلاً وممتعًا (تعزيز التفاعل)

تحول الميزات التفاعلية الشاشات الثابتة إلى أدوات مفيدة وجاذبة يمكن للعملاء استخدامها بشكل نشط.

• استكشاف المنتجات: بدلاً من البحث عن موظف مبيعات، يمكن للعملاء استخدام الشاشات التفاعلية لتصفح كتالوج المنتجات، التحقق من الأسعار، والحصول على معلومات مفصلة حول العناصر. هذا يجعل التسوق أكثر سهولة ومتعة.

• تشجيع المتعة والمبيعات: تساعد الميزات الجذابة مثل "لف العجلة أو ألعاب أخرى" التي تعمل بواسطة برنامج اللافتات الرقمية لدينا في تعزيز التفاعل... يمكن استخدامها لجعل تجربة التسوق أكثر إثارة للعملاء. هذه الزيادة في الانتباه غالباً ما تساعد على زيادة المبيعات وتحسن الجو العام للمتجر.

• تحيات مخصصة: يمكن للنظام عرض ميزات "تحية الترحيب"، والتي يمكن إعدادها لتظهر على الفور رسالة مخصصة عند وصول عميل جديد أو بعد إجراء عملية شراء، مما يجعلهم يشعرون بالتقدير.

2. تبسيط عمليات المتجر

تساعد الحلول التفاعلية على تبسيط المهام للعملاء والموظفين، مما يؤدي إلى خدمة أسرع وكفاءة أفضل.

• الطلب الذاتي والخدمة: بالنسبة لمواقع البيع بالتجزئة التي تتضمن مناطق طعام أو اشخاص للخدمة (مثل مطاعم الخدمة السريعة)، تسمح الأكشاك للطلب الذاتي للعملاء بتقديم طلباتهم بأنفسهم، مما يسرع العملية.

• جمع الملاحظات بسرعة: يمكن للتجار نشر أكشاك الملاحظات (باستخدام حلول اللافتات الرقمية للبيع بالتجزئة من Wilyer) التي تتيح للعملاء إعطاء آرائهم بسرعة، مثل تقييمات الرضا مباشرة عند صندوق الدفع. يساعد ذلك المتجر على معرفة ما هو فعال على الفور وما يحتاج إلى الإصلاح.

• سهولة التنقل (توجيه الزوار): يمكن للأماكن التجارية الكبيرة أو المراكز التجارية استخدام حلول توجيه تفاعلية 3D/2D. تعرض هذه الشاشات التفاعلية للعملاء الاتجاهات والخرائط، مما يساعد الزوار على العثور بسرعة على طريقهم داخل المتجر أو العقار دون ارتباك.

3. ضمان التوفر المستمر (موثوقية)

نظرًا لأن الشاشات التفاعلية غالبًا ما تكون في الأماكن العامة، يتضمن البرنامج أدوات تحكم متخصصة لضمان بقائها وظيفية وآمنة.

• أمان الشاشة (وضع الكشك): يستخدم البرنامج وضع تطبيق الغرض الواحد (وضع الكشك)، والذي يقفل الجهاز على تطبيق اللافتات. هذا أمر بالغ الأهمية للأكشاك التفاعلية لأنه يمنع العملاء أو المستخدمين غير المصرح لهم من الخروج عن طريق الخطأ من التطبيق، أو إغلاق الكتالوج، أو الوصول إلى إعدادات الجهاز.