ما هي ميزات برامج الإعلانات الرقمية التي تدعم إدارة المواقع المتعددة؟

لأعمال الشركات التي تدير اللافتات الرقمية عبر مدن متعددة، وأكثر من 1000 شاشة، وفرق كبيرة، فإن ميزات الإدارة عن بُعد ضرورية للحفاظ على التشغيل، وضمان دقة المحتوى، وتفويض المهام بكفاءة.

تسمح هذه الميزات لمديري الشبكة بمعاملة الآلاف من الشاشات الموزعة عالميًا كما لو كانت مُدارة محليًا.

إليك الميزات الأساسية لبرامج اللافتات الرقمية للإدارة عن بُعد:

1. المراقبة والتشخيص المركزي

توفر هذه الميزات للمديرين نظرة فورية حول حالة وصحة الشبكة بالكامل، وغالبًا ما تُعرض من لوحة تحكم واحدة.

• لوحة معلومات مفيدة: تعطي هذه الرؤية المركزية نظرة سريعة على الشبكة بالكامل، مُظهرة إجمالي عدد الشاشات، حالة الشاشات المتصلة، وحالة الشاشات غير المتصلة.

  • حالة استخدام بسيطة (أكثر من 1000 شاشة): يمكن لمدير مسؤول عن جميع الشاشات عبر الولايات المتحدة تسجيل الدخول ورؤية أن 50 شاشة غير متصلة بسبب انقطاع الكهرباء في شيكاغو، مما يسمح له بإعطاء الأولوية للإجراءات المحلية للدعم.

• لقطات حية عن بُعد: القدرة على جلب لقطة حية لما يتم تشغيله حاليًا على أي شاشة للتحقق من التشغيل. وهي تشمل في ميزاتنا المتقدمة ميزات اللافتات الرقمية.

  • حالة استخدام بسيطة (مدن متعددة): يمكن لفريق المحتوى في المقر الرئيسي تأكيد أن عرضًا ترويجيًا جديدًا مهمًا يعمل بشكل صحيح على شاشة في مركز تجاري يبعد 500 ميل دون الحاجة إلى فحص مادي.

• نظرة عامة على تفاصيل الأجهزة والشبكة عن بُعد: يتيح نظام إدارة المحتوى عرض التفاصيل الفنية الأساسية عن بُعد، مثل رام (قيد الاستخدام / الإجمالي)، التخزين، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان MAC، النموذج، وقوة إشارة الشبكة.

  • حالة استخدام بسيطة (أكثر من 1000 شاشة): يمكن لوكيل الدعم الفني التحقق عن بُعد مما إذا كانت شاشة معينة تواجه مشاكل بسبب انخفاض سعة التخزين المتبقية أو ضعف قوة إشارة الشبكة قبل إرسال فني.

• تحديد موقع الشاشة جغرافيًا: يعرض الموقع الفعلي لكل شاشة على واجهة خريطة، غالبًا باستخدام علامات الجغرافيا.

  • حالة استخدام بسيطة (مدن متعددة): عندما تصبح شاشة غير متصلة، يمكن لفني استخدام الخريطة لتحديد موقعها الجغرافي الدقيق، مما يسهل لوجستيات الإصلاح والنشر.

2. التحكم الجماعي والأوامر التشغيلية

تمكن هذه الميزات المديرين من القيام بالصيانة اللازمة، وحل المشكلات، ونشر المحتوى بكفاءة على نطاق واسع.

• إجراءات الشاشات الجماعية: يوفر إمكانية إرسال إعدادات معينة، وإضافة قوائم التشغيل، أو إرسال أوامر إلى وحدات جماعية من الشاشات. مثل إعادة تشغيل تطبيق اللافتات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمكن القيام بها على أكثر من 100 شاشة مع بضع نقرات.

  • حالة استخدام بسيطة (أكثر من 1000 شاشة): بعد تحديث البرنامج، يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات إرسال أمر عن بُعد لإعادة تشغيل تطبيق اللافتات على جميع 1500 شاشة في نفس الوقت لتطبيق التغييرات، evitando التدخل اليدوي في كل موقع.

• أوامر التطبيقات عن بُعد: يملك نظام إدارة المحتوى القدرة على إعادة تشغيل تطبيق اللافتات عن بُعد، مسح الذاكرة المؤقتة، أو تعديل حجم الصوت عن بُعد وتطبيق تدوير الشاشة المدمجة.

  • حالة استخدام بسيطة (مدن متعددة): إذا كان صوت شاشة ما مرتفعًا جدًا في غرفة انتظار هادئة بالمستشفى، يمكن للمشغل تعديل الصوت عن بُعد من نظام إدارة المحتوى.

• تشغيل الوسائط دون اتصال: يضمن استمرار الشاشات في تشغيل المحتوى المجدول حتى بدون اتصال نشط بالإنترنت (يحتاج الإنترنت فقط لتحديث المحتوى). هذا يمنع ظهور شاشات فارغة ويحافظ على تشغيل الحملات بسلاسة، وهي قدرة مدمجة في برامج اللافتات الرقمية السحابية.

  • حالة استخدام بسيطة (أكثر من 1000 شاشة): إذا فقدت شبكة فروع التجزئة بأكملها الاتصال بالإنترنت بسبب انقطاع محلي، ستستمر لوحات القوائم الرقمية أو الشاشات الترويجية في عرض المحتوى المحفوظ، مما يمنع الشاشات الفارغة وفقدان الاتصال.

3. إدارة الفريق والتحكم في الوصول

في المؤسسات الكبيرة التي تضم فرقًا متعددة (التسويق، العمليات، مديري المتاجر المحليين)، فإن الوصول المنظم أمر حاسم للأمان والتفويض الفعال.

• مجموعات في مجموعة (الهيكل المتداخل): يسمح بتخصيص الشاشات بطريقة متداخلة لهرم المواقع، مثل: البلد > الولاية > المدينة > المنطقة > الفرع 1 > الشاشة 1.

  • حالة استخدام بسيطة (مدن متعددة/فِرق متعددة): يمكن لمدير تسويق وطني دفع إعلان عالمي إلى جميع الشاشات الموصوفة بـ"البلد: الولايات المتحدة" بينما يمتلك مدير المتجر المحلي فقط الإذن بتحديث المحتوى لـ"الفرع 1" في هيكله الخاص بالمدينة.

• إدارة وصول الفريق مع أذونات مفصلة: يسمح بإنشاء أدوار مستخدمين مختلفة (مستخدم، محرر، مدير) مع أذونات محددة، وتعيينها إلى تلك المجموعات المتداخلة من الشاشات.

  • حالة استخدام بسيطة (فرق متعددة): استخدمت McGraw Hill: الهند وصول المستخدم الفرعي وتجميع الشاشات لضمان أن مديري الحرم الجامعي المحددين يمكنهم تحديث الشاشات المتعلقة بمبناهم أو قسمهم فقط.

• نظام الموافقة بين المنشئ والمراجع: ينفذ سير عمل حيث تتطلب تغييرات المحتوى أو النشر التي تتم بواسطة المستخدمين الفرعيين موافقة المدير قبل أن تصبح مباشرة على الشاشات.

  • حالة استخدام بسيطة (فرق متعددة): يقوم أحد أعضاء فريق التسويق المبتدئ بتحميل ملف ترويجي جديد. يتطلب النظام الموافقة النهائية من المدير الإقليمي ("المراجع") قبل نشر المحتوى على الشاشات المباشرة، مما يمنع أخطاء النشر غير المقصودة.

• سجلات المراجعة: يقوم النظام بتسجيل كل نشاط للمستخدم، مسجلاً كل إجراء مع طابع زمني.

  • حالة استخدام بسيطة (فرق متعددة): إذا اختفى قائمة تشغيل مهمة، يمكن للمديرين مراجعة سجلات المراجعة لتحديد أي مستخدم قام بأي إجراء ومتى، مما يضمن المساءلة ويسرع من حل المشكلات.

4. التقارير والمساءلة

بالنسبة للشبكات الكبيرة، وخاصة تلك التي تبيع الإعلانات (DOOH)، تم إدارة ميزات المساءلة عن بُعد وتوفر بيانات حاسمة حول الأداء والفوترة.

• تقارير إثبات التشغيل: تولد تقارير مفصلة تؤكد تشغيل المحتوى (مثل: في جداول Excel أو الرسوم البيانية)، بما في ذلك تقارير تشغيل مفصلة مع طوابع زمنية.

  • حالة استخدام بسيطة (إعلانات DOOH): يمكن لشبكة إعلانات تنزيل تقرير تشغيل ملف الوسائط للتحقق من أن إعلان العميل قُدم إجمالي عدد مرات التشغيل التي تم شراؤها عبر أكثر من 1000 شاشة لفوترة دقيقة.

• تاريخ وقت تشغيل شبكة الشاشات: يسجل إحصائيات وقت تشغيل الشبكة (مثل: آخر 15 يومًا) ويسمح بتصدير هذه البيانات.

  • حالة استخدام بسيطة (أكثر من 1000 شاشة): يمكن للمديرين تتبع موثوقية أداء الأجهزة عن بُعد عبر جميع المواقع وتحديد الشاشات غير المستقرة التي تحتاج إلى صيانة أو استبدال.