¿Qué características del software de señalización digital avanzado ayudan a mejorar el compromiso?

Las características avanzadas del software de señalización digital que aumentan significativamente el **enfoque en el compromiso del cliente** se centran en proporcionar contenido dinámico, en tiempo real, interactivo y personalizado. Estas características ayudan a transformar la comunicación estática en experiencias cautivadoras que impulsan las ventas, la conciencia de marca y la lealtad del cliente.

A continuación, se presentan características avanzadas clave que mejoran el compromiso del cliente, junto con ejemplos simples:

1. Entrega de Contenido Dinámico y en Tiempo Real

Estas características aseguran que el contenido esté siempre fresco, relevante y visualmente estimulante, capturando la atención inmediata.

• Widgets de Datos en Vivo y Flujos: El sistema integra varios Widgets de Datos en Vivo adecuados para entornos empresariales, incluidos YouTube, flujos en vivo (RTMP, RTSP, HLS), feeds RSS, Tiempo, Clima y AQI. Además, Widgets Empresariales soportan renderización de datos dinámicos desde fuentes como Página web, Power BI, Google Slides y PDF.

  • Ejemplo Simple: La pantalla del vestíbulo de un banco muestra datos en tiempo real del mercado de valores utilizando un widget de Power BI junto con videos promocionales, manteniendo informados y comprometidos a los clientes en espera con eventos actuales y servicios financieros.

• Constructor de Diseño Personalizado con Flexibilidad de Zona: Esta herramienta permite dividir la pantalla en múltiples zonas para mostrar contenido mixto simultáneamente. Esta característica hace que el contenido sea complejo y visualmente atractivo.

  • Ejemplo Simple: Un Restaurante de Servicio Rápido (QSR) utiliza un diseño personalizado para dedicar una gran zona a mostrar un video que hace agua la boca de una oferta por tiempo limitado y una zona adyacente más pequeña para el ticker de desplazamiento que muestra el precio y la información nutricional.

• Parámetros Personalizados para Texto/Datos Dinámicos: Ofrece opciones avanzadas para personalizar cómo se muestra el texto en movimiento y otros datos.

  • Ejemplo Simple: Una tienda minorista implementa un "Mensaje de Bienvenida Activado por Nuevas Ventas o Nuevo Mensaje de Bienvenida para nuevos clientes". Cuando un miembro del programa de fidelidad completa una compra, la pantalla puede mostrar instantáneamente un mensaje dinámico como "¡Gracias, Sarah, por tu compra!".

2. Interactividad y Experiencias Inmersivas

Estas características permiten la participación activa del cliente, lo que lleva a un compromiso más profundo y a interacciones memorables.

• Eventos de Pantalla Táctil Interactiva y Modos de Quisco: El software admite Eventos de Pantalla Táctil Interactiva, incluidas soluciones de Kiosco Táctil, Kioscos de Auto-pedido y Kioscos de Retroalimentación para Retail.

  • Ejemplo Simple: En una tienda minorista, un cliente utiliza un Kiosco Táctil Interactivo para navegar por un catálogo completo de productos o consultar precios, haciendo que la experiencia de compra sea más conveniente y agradable.

• Sincronización de Contenido de Pantallas NTP (Sincronización de Pantallas): Esta característica asegura que varias pantallas muestren el mismo gráfico al mismo tiempo.

  • Ejemplo Simple: Una pared de video en un área de alto tráfico, como un aeropuerto o centro comercial, ejecuta un anuncio sincronizado (Efectos de Pantallas Videowall Sincronizadas NTP) en varias pantallas adyacentes, creando un impacto visual masivo y cohesionado que exige la atención del cliente.

• Geocercas de Fecha y Hora/Disparadores de Objetivo: El uso de la ubicación, tiempo y otras condiciones para personalizar la reproducción del contenido.

  • Ejemplo Simple: Las pantallas cerca de la salida de una cafetería pueden activar una "Campaña de Toma de Control" promoviendo una oferta de almuerzo según la hora del día, asegurando que el mensaje sea altamente relevante para el cliente que está por salir o entrar.

3. Integración Avanzada y Relevancia Contextual

Estas características apuntan a la audiencia correcta con el mensaje correcto en el momento correcto, maximizando el compromiso a través de la relevancia.

• Integración de Sistema de Gestión de Colas (QMS): La integración con sistemas de gestión de visitantes o tokens permite la visualización del Estado de Cola en Vivo, números de tokens y tiempos de espera.

  • Ejemplo Simple: En un banco o hospital, la pantalla digital muestra el estado en vivo de los tokens que se están sirviendo. Esto reduce la ansiedad del cliente y permite que la pantalla intercale información esencial con contenido de entretenimiento mientras los clientes esperan.

Estas características avanzadas actúan como un conductor sofisticado en una orquesta, asegurando que cada pieza de contenido, ya sea un ticker de acciones dinámico, una pared de video sincronizada o un menú interactivo, se reproduzca en armonía, resultando en una actuación que cautiva al público y genera resultados comerciales medibles.