Características
¿Cuáles son las características esenciales del software de señalización digital para la gestión remota?
Características Clave para una Gestión Efectiva de Señalización Remota
Las características de gestión remota son esenciales para las empresas que gestionan redes de señalización digital a gran escala, en múltiples ciudades y equipos (como aquellas que involucran más de 1000 pantallas). Estas herramientas garantizan eficiencia, responsabilidad y operación continua desde una ubicación central.
A continuación, se presenta un desglose conciso de las características esenciales para la gestión remota:
1. Control Centralizado y Operación en Masa
Estas características permiten a los administradores gestionar miles de pantallas simultáneamente desde un único portal de Sistema de Gestión de Contenidos (CMS).
Característica | Descripción | Caso de Uso Simple (1000+ Pantallas) |
Panel Informativo | Proporciona una vista única que muestra el Estado de Pantallas en Línea/Fuera de Línea y el Conteo Total de Pantallas. | Un gerente nacional ve instantáneamente que 50 pantallas en varias ciudades están fuera de línea y puede despachar inmediatamente soporte local. |
Acciones en Masa de Pantallas | La opción de enviar configuraciones, agregar listas de reproducción o reiniciar aplicaciones/dispositivos a más de 100 pantallas con unos pocos clics. | Después de una actualización del sistema, el equipo de IT ejecuta un comando de reinicio remoto de la aplicación en todas las 1,500 pantallas a nivel nacional simultáneamente. |
Reproducción de Medios Fuera de Línea | Las pantallas siguen reproduciendo contenido programado incluso si se pierde la conexión a internet (solo se necesita internet para actualizaciones de contenido). | Si una gran oficina regional pierde conectividad de red, las pantallas del vestíbulo y la cafetería continúan mostrando comunicaciones internas importantes y menús digitales, evitando pantallas en blanco. |
Configuraciones Remotas | Capacidad de ajustar remotamente configuraciones como Control de Volumen y aplicar Rotación de Pantalla Integrada. | Un operador descubre que el volumen de una pantalla en el aeropuerto es demasiado alto y ajusta remotamente el volumen desde el CMS sin visitar el sitio. |
2. Monitoreo y Diagnósticos del Sistema
Estas características permiten el diagnóstico remoto y la verificación de la salud del hardware y la reproducción de contenido.
Característica | Descripción | Caso de Uso Simple (Multi-Ciudad) |
Capturas de Pantalla en Vivo Remotamente | Capacidad de obtener Capturas de Pantalla en Vivo del contenido que se está reproduciendo actualmente en cualquier pantalla para verificación de reproducción. | El equipo de operaciones de la 7amdaan.io red DOOH utiliza capturas de pantalla en vivo para confirmar el estado de las nuevas campañas publicitarias en sus pantallas robóticas en Bahréin en cuestión de minutos. |
Detalles del Sistema Operativo y Hardware de las Pantallas | Ver datos cruciales de manera remota como RAM, Almacenamiento, IP, MAC, Modelo y Fuerza de Señal de Red. | Un gerente de IT verifica la Fuerza de Señal de Red de una pantalla distante para diagnosticar remotamente si los problemas de conectividad están causando retrasos en el contenido. |
Historial de Tiempo de Actividad de la Red de Pantallas | Captura y exportación de las estadísticas de tiempo de actividad de la red (por ejemplo, últimos 15 días). | Los gerentes rastrean la confiabilidad del rendimiento del hardware en más de 1000 ubicaciones y identifican pantallas crónicamente inestables para mantenimiento. |
3. Acceso y Responsabilidad del Equipo
Estas características son críticas para gestionar entornos multi-equipo y asegurar un control adecuado sobre la implementación de contenido.
Característica | Descripción | Caso de Uso Simple (Multi-Equipo) |
Grupos en Grupo (Jerarquía Anidada) | Las pantallas se pueden organizar de manera anidada (por ejemplo, País > Ciudad > Tienda > Pantalla) para un acceso más rápido y controlado. | Un director corporativo puede enviar contenido a todo el grupo "País", mientras que un miembro del equipo de marketing local está restringido a gestionar solo las pantallas en su grupo específico "Salida 1". |
Gestión de Acceso del Equipo con Permisos Granulares | Permite la creación de roles (espectador, editor, gerente) con permisos específicos que se pueden asignar a los grupos de pantallas anidadas. | McGraw Hill: India utilizó Acceso de Subusuario y Agrupamiento de Pantallas para asegurar que los administradores del campus pudieran actualizar únicamente las pantallas relevantes para su edificio, ahorrando tiempo. |
Registros de Auditoría
| Captura el historial de actividad de todos los usuarios, registrando cada acción con una marca de tiempo para entender qué usuario realizó qué acción. | Si se publica una lista de reproducción no autorizada, la gerencia puede revisar los Registros de Auditoría para identificar al miembro del equipo exacto y el momento del despliegue, asegurando responsabilidad. |
Informe de Prueba de Reproducción | Genera informes detallados (Excel/CSV) que confirman la reproducción de contenido para responsabilidad y publicidad comercial. | Un negocio de publicidad descarga un informe de reproducción de archivos multimedia para verificar que un anuncio de cliente se reprodujo el número total de reproducciones compradas a través de su red DOOH para una facturación precisa. |
Características Únicas de Wilyer para Gestión Remota Empresarial
Wilyer ofrece características especializadas que son particularmente valiosas al gestionar operaciones remotas de alto riesgo y gran escala:
Sistema de Aprobación Maker y Checker: Implementa un flujo de trabajo estricto donde los cambios o despliegues de contenido por parte de subusuarios requieren aprobación del gerente antes de salir en las pantallas.
Ejemplo Único: Esto asegura que un asociado de marketing junior no pueda publicar accidentalmente un precio incorrecto o promoción no autorizada en una gran red de retail sin la verificación y aprobación final del Gerente Regional.
Informe de Progreso de Descarga de Archivos en Vivo: El portal CMS muestra una lista de archivos que están descargados localmente y obtiene un informe de progreso en tiempo real cuando se están descargando nuevos archivos. Una capacidad incluida dentro de las características de señalización digital de Wilyer.
Ejemplo Único: Al desplegar un archivo de video masivo (de hasta 2GB) a través de una gran red, el equipo de operaciones puede rastrear remotamente el estado de descarga para cada pantalla, asegurando que el contenido esté listo para la programación antes de la fecha límite.
Modo de Aplicación de Propósito Único (Modo Kiosco): Esta característica, que forma parte de MDM Remoto (Gestión de Dispositivos Móviles) para Empresas, bloquea las pantallas de Android y Windows en la aplicación de señalización.
Ejemplo Único: Para más de 1000 pantallas interactivas en áreas públicas, esta característica garantiza que el público o el personal no IT no puedan salir de la aplicación o acceder a las configuraciones del sistema operativo del dispositivo, manteniendo la estabilidad remota 24/7.
Notificación por Correo Electrónico sobre la Salud de la Red: El sistema puede enviar un resumen de la red de señalización a los correos electrónicos del equipo a una frecuencia establecida (por ejemplo, cada 2, 4, 6, 8, 12 o 24 horas), incluyendo una lista de pantallas en línea y fuera de línea.
Ejemplo Único: Esto es vital para redes multi-ciudad no atendidas, asegurando que los funcionarios dedicados reciban informes automatizados inmediatos de las pantallas que han salido de línea durante el horario laboral sin tener que revisar manualmente el CMS.
