Características
¿Cuáles son las características esenciales del software de señalización digital para la gestión remota?
Características Clave para una Gestión Efectiva de Señalización Remota
Las funciones de gestión remota son esenciales para las empresas que manejan redes de señalización digital a gran escala, en múltiples ciudades y con múltiples equipos (como aquellas que involucran más de 1000 pantallas). Estas herramientas aseguran eficiencia, responsabilidad y operación continua desde una ubicación central.
A continuación, se presenta un desglose conciso de las características esenciales para la gestión remota:
1. Control Centralizado y Operación Masiva
Estas funciones permiten a los administradores gestionar miles de pantallas simultáneamente desde un solo portal del Sistema de Gestión de Contenido (CMS).
Característica | Descripción | Caso de Uso Simple (1000+ Pantallas) |
Tablero Informativo | Proporciona una vista única que muestra el Estado en Línea/Fuera de Línea de las Pantallas y el Total de Pantallas. | Un gerente nacional ve instantáneamente que 50 pantallas en varias ciudades están fuera de línea y puede enviar de inmediato soporte local. |
Acciones Masivas en Pantallas | La opción de enviar configuraciones, agregar listas de reproducción o reiniciar aplicaciones/dispositivos a más de 100 pantallas con unos pocos clics. | Después de una actualización del sistema, el equipo de TI ejecuta un comando de reinicio remoto de la aplicación en todas las 1,500 pantallas a nivel nacional simultáneamente. |
Reproducción de Medios Fuera de Línea | Las pantallas siguen reproduciendo contenido programado incluso si se pierde la conexión a internet (solo se necesita internet para actualizaciones de contenido). | Si una gran oficina regional pierde la conectividad de red, las pantallas del vestíbulo y la cafetería continúan mostrando comunicaciones internas importantes y menús digitales, evitando pantallas en blanco. |
Configuraciones Remotas | Capacidad para ajustar remotamente configuraciones como Control de Volumen y aplicar Rotación de Pantalla Incorporada. | Un operador descubre que el volumen de una pantalla en un aeropuerto es demasiado alto y ajusta remotamente el volumen desde el CMS sin visitar el sitio. |
2. Monitoreo y Diagnósticos del Sistema
Estas funciones permiten el diagnóstico y verificación remota de la salud del hardware y la reproducción de contenido.
Característica | Descripción | Caso de Uso Simple (Multi-Ciudad) |
Capturas de Pantalla en Vivo Remotamente | Capacidad para obtener Capturas de Pantalla en Vivo del contenido que se está reproduciendo actualmente en cualquier pantalla para la verificación de reproducción. | El equipo de operaciones para la 7amdaan.io red DOOH utiliza capturas de pantalla en vivo para confirmar el estado de las nuevas campañas publicitarias en sus pantallas robóticas en Bahréin en minutos. |
Resumen de Detalles del OS y Hardware de las Pantallas | Ver de forma remota datos cruciales como RAM, Almacenamiento, IP, MAC, Modelo y Fuerza de Señal de Red. | Un gerente de TI revisa la Fuerza de Señal de Red de una pantalla distante para diagnosticar remotamente si los problemas de conectividad están causando retrasos en el contenido. |
Historial de Tiempo de Actividad de la Red de Pantallas | Capturando y exportando las estadísticas de tiempo de actividad de la red (por ejemplo, los últimos 15 días). | Los gerentes rastrean la fiabilidad del rendimiento del hardware en todas las más de 1000 ubicaciones e identifican pantallas crónicamente inestables para mantenimiento. |
3. Acceso del Equipo y Responsabilidad
Estas funciones son críticas para gestionar entornos multiequipo y asegurar un control adecuado sobre el despliegue de contenido.
Característica | Descripción | Caso de Uso Simple (Multi-Equipo) |
Grupos dentro de Grupos (Jerarquía Anidada) | Las pantallas se pueden organizar de manera anidada (por ejemplo, País > Ciudad > Tienda > Pantalla) para un acceso más rápido y controlado. | Un director corporativo puede enviar contenido a todo el grupo de "País", mientras que un miembro del equipo de marketing local está restringido a gestionar solo las pantallas en su grupo específico "Outlet 1". |
Gestión de Acceso del Equipo con Permisos Granulares | Permite la creación de roles (visualizador, editor, gerente) con permisos específicos que pueden asignarse a los grupos de pantallas anidadas. | McGraw Hill: India utilizó Acceso de Sub-usuario y Agrupamiento de Pantallas para asegurar que los administradores de campus solo pudieran actualizar las pantallas relevantes a su edificio, ahorrando tiempo. |
Registros de Auditoría
| Captura la historia de seguimiento de toda la actividad del usuario, registrando cada acción con una marca de tiempo para entender qué usuario realizó qué acción. | Si se publica una lista de reproducción no autorizada, la gerencia puede revisar los Registros de Auditoría para identificar al miembro del equipo exacto y la hora del despliegue para la responsabilidad. |
Informes de Prueba de Reproducción | Genera informes detallados (Excel/CSV) que confirman la reproducción de contenido para la responsabilidad y la publicidad empresarial. | Un negocio publicitario descarga un informe de reproducción de archivo multimedia para verificar que la publicidad de un cliente se ejecutó el número total de reproducciones compradas en su red DOOH para una facturación precisa. |
Características Únicas de Wilyer para la Gestión Remota Empresarial
Wilyer ofrece características especializadas que son particularmente valiosas al gestionar operaciones remotas de alto riesgo y a gran escala:
Sistema de Aprobación de Creador y Revisor: Implementa un estricto flujo de trabajo donde los cambios o despliegues de contenido por sub-usuarios requieren la aprobación del gerente antes de que se publiquen en las pantallas.
Ejemplo Único: Esto asegura que un asociado de marketing junior no pueda publicar accidentalmente un precio incorrecto o una promoción no autorizada en una gran red minorista sin un revisión y aprobación final del Gerente Regional.
Informe de Progreso de Descarga de Archivos en Vivo: El portal del CMS muestra una lista de archivos que se han descargado localmente y obtiene un informe de progreso en tiempo real cuando se están descargando nuevos archivos. Una capacidad incluida dentro de las características de señalización digital de Wilyer.
Ejemplo Único: Al desplegar un archivo de video masivo (de hasta 2GB) a través de una gran red, el equipo de operaciones puede rastrear remotamente el estado de descarga para cada pantalla, asegurando que el contenido esté listo para la programación antes de la fecha límite.
Modo de Aplicación de Un Solo Propósito (Modo Quiosco): Esta función, que es parte de la gestión remota de MDM (Gestión de Dispositivos Móviles) para empresas, bloquea las pantallas de Android y Windows en la aplicación de señalización.
Ejemplo Único: Para más de 1000 pantallas interactivas en áreas públicas, esta función garantiza que el público o el personal que no sea de TI no pueda salir de la aplicación ni acceder a la configuración del sistema operativo del dispositivo, manteniendo la estabilidad remota 24/7.
Notificación por Correo Electrónico para la Salud de la Red: El sistema puede enviar un resumen de la red de señalización a los correos electrónicos del equipo a una frecuencia establecida (por ejemplo, cada 2, 4, 6, 8, 12 o 24 horas), incluida una lista de pantallas en línea y fuera de línea.
Ejemplo Único: Esto es vital para redes multi-ciudad no atendidas, asegurando que los funcionarios dedicados reciban informes automáticos e inmediatos de las pantallas que han quedado fuera de línea durante el horario laboral sin necesidad de verificar manualmente el CMS.
