Cómo usar los pantallas Pro de Panasonic para señalización digital

Introducción

Las pantallas profesionales de Panasonic son una de las opciones más confiables y capaces de pantallas comerciales que se pueden desplegar en todo el mundo con señalización digital. Diseñadas como pantallas de funcionamiento 24/7, con alta luminosidad y conectividad adaptable, estas pantallas son la mejor plataforma de hardware de cualquier red de señalización profesional, ya sea una pantalla en una tienda minorista o cientos de pantallas en una cadena nacional.

Este tutorial recorrerá todo el proceso de reinicio, configuración y uso de la pantalla profesional de Panasonic en señalización digital. Todos los pasos tienen capturas de pantalla reales de lo que aparece en la interfaz de la pantalla y, por lo tanto, puedes proceder y dar seguimiento sin miedo a tus capacidades técnicas. El flujo de trabajo en esta área consiste en:

• Conocer la primera pantalla y estar en el menú de configuración

• Un reinicio de fábrica (Reinicio del sistema) para llevar la pantalla a los valores predeterminados

• El asistente de configuración inicial que consta de 5 pasos.

• Conectar la pantalla a la red Wi-Fi y establecer la zona horaria correcta.

• Despliegue e instalación de la aplicación CMS de señalización digital 

• Dar autorizaciones y elegir la aplicación de inicio apropiada.

Esta guía te llevará a través de todos los pasos necesarios para instalar nuevas pantallas, ya seas un técnico o un administrador de TI que está reprovisionando una flota de pantallas, o un propietario de negocio que está instalando su propia señalización en la tienda.

Parte 1: Entendiendo el estado inicial de la pantalla

Paso 1: La pantalla de señalización local

Una pantalla profesional de Panasonic muestra la pantalla de inactividad de señalización local cuando se enciende y no hay fuente de contenido programada conectada. Esta es la posición predeterminada de la pantalla cuando no hay medios USB cargados, no se están ejecutando contenidos activos de CMS o no se encuentra una fuente HDMI en el tiempo establecido.

En la pantalla, se muestra el icono de AD, la etiqueta “Señalización local” y el siguiente mensaje:

Por favor, confirma si los videos/imágenes en el USB se suponen que deben reproducirse en este momento.

Hay un botón de fuente azul en la parte inferior de la pantalla, que puedes presionar manualmente para cambiar la otra entrada. La esquina superior derecha de la pantalla tiene la hora actual (aquí son las 2:06 PM), un icono de Wi-Fi y un icono de USB/almacenamiento que indica la presencia de las pantallas en funcionamiento.

La pantalla verificará que el hardware de la pantalla se ha iniciado y se está utilizando correctamente. En caso de que encuentres esta pantalla, suele ser algo como:

• No hay contenido programado para ejecutarse en este momento en el CMS.

• El USB está insertado y el horario del contenido no está alineado con la hora.

• El panel aún no se ha vinculado con una aplicación de CMS.

• Es una pantalla recién abierta o reacondicionada que está pendiente de la primera instalación.

Es a partir de este punto que debemos salir al menú de configuración para iniciar el proceso de configuración. El control remoto tiene un botón llamado configuración o menú, que debe presionarse para continuar.

Parte 2: Navegando por el menú de configuración

Paso 2: Abrir el panel de configuración (Menú de imagen)

Presiona el botón de configuración en el control remoto. La barra lateral izquierda tiene la sección de imagen seleccionada como predeterminada, que en el lado derecho abre el panel de configuración. La navegación izquierda tiene cinco subcategorías.

• Imagen: Configurar la calidad de salida visual

• Pantalla: ajustar relación de aspecto, zoom, formateo de pantalla

• Sonido: salida de audio y ecualizadores 

• Red: configuración de WiFi, Ethernet y gestión remota.

• Sistema: configuración del dispositivo, reinicio y configuraciones avanzadas 

El panel de imagen a la derecha muestra los valores actuales de configuraciones tales como modo de imagen configurado en estándar, retroiluminación en 40 (se puede ajustar a través del control deslizante), Brillo en 50, Contraste en 50, nitidez en 50 y saturación en 50. Los valores predeterminados son inferiores a la configuración de fábrica.

En una ubicación comercial o de negocio brillante, para tener señalización digital, normalmente querrás utilizar una retroiluminación de 80-100 para que el contenido sea legible a cierta distancia. Pero en nuestro caso, con esta guía, vamos al menú de sistema y hacemos un reinicio de fábrica en primer lugar. Debes bajar a la barra lateral izquierda y acceder al sistema.

Paso 3: Navegar al menú del sistema

En la barra lateral izquierda, haz clic en Sistema. El panel derecho se actualiza para mostrar el submenú del sistema que tiene las siguientes opciones:

• Acerca de - Ver modelo del dispositivo, versión de firmware e información de hardware.

• Reiniciar entorno - Reiniciar el asistente de configuración original

• Fecha y hora - Configurar el reloj del sistema, zona horaria y NTP

• Gestión de energía - Configurar los tiempos de encendido/apagado y el comportamiento en espera.

• Seguridad - Configurar o cambiar el PIN del sistema y la configuración de control de acceso

• Personalización - Ajustar la marca de la pantalla y la configuración de lanzamiento automático de la aplicación.

Usa el desplazamiento hacia abajo en el panel del sistema para mostrar otras opciones como configuración de conexión de PC, actualización del sistema y reinicio del sistema. Para realizar esta guía, tenemos que desplazarnos hacia abajo para llegar a reinicio del sistema.

Paso 4: Localizando la opción de reinicio del sistema

Sigue desplazando el panel del sistema hacia abajo. La sección inferior del menú indica:

• Gestión de energía

• Seguridad

• Personalización

• Configuraciones de conexión de PC 

• Actualizar sistema 

• Reinicio del sistema (resaltado en azul al fondo)

En el lado derecho de la pantalla, hay el panel de descripción del elemento que se elige. Bajo reinicio del sistema con un tipo de sangre, dice: Se eliminará toda la información en tu almacenamiento interno, incluyendo: sistema, datos de aplicación y configuraciones, etc.

Esta es la opción que necesitamos. El primer paso al configurar una pantalla que se ha utilizado o configurado anteriormente siempre es realizar un reinicio del sistema ya que proporciona una pizarra limpia y elimina cualquier configuración o aplicación heredada que podría interferir con el nuevo despliegue.

Parte 3: Realizando el reinicio de fábrica

Paso 5: Introduciendo el PIN de seguridad

Haz clic en el botón remoto, Reinicio del sistema. Para evitar reinicios no intencionados o no autorizados,  se muestra inmediatamente un cuadro de entrada de PIN. El cuadro de diálogo dice:

“Ingresa tu contraseña. (el PIN predeterminado es 000000)”

Tiene un campo de entrada de 6 círculos, y un teclado numérico en la parte inferior de la pantalla (0-9, un botón de retroceso denotado por ,y un botón de borrar denotado como C). El teclado es azul en el número 0, por lo que es la selección activa predeterminada.

Usas las teclas de flecha en tu control remoto para navegar por el teclado en pantalla y presionar OK para elegir cada número. El PIN de fábrica predeterminado tiene seis zonas. “000000”

Nota: En caso de que el PIN haya sido alterado por el anterior administrador y no estés familiarizado con el PIN, deberás contactar con el soporte de Panasonic o realizar el reinicio de hardware, que se encuentra en el manual de servicio del producto.

Paso 6: Finalizando la entrada del PIN

Con cada presión de cada 0 en el teclado en pantalla, se te avisará con un punto negro sólido en el campo de entrada del PIN, lo cual asegurará que el número correcto ha sido ingresado. Sigue completando los seis círculos.

Después de que se ingresa el PIN, todos los seis dígitos, el sistema confirma automáticamente el PIN: no es necesario presionar ningún botón de confirmación adicional. Cuando el PIN es correcto, el cuadro de diálogo se moverá automáticamente a la pantalla de confirmación del reinicio del sistema. En caso de un PIN incorrecto, los puntos se borran y se te pedirá que lo intentes de nuevo.

Paso 7: Confirmación del primer reinicio

Una vez que el PIN es verificado, se muestra un cuadro de diálogo de reinicio del sistema. Esta es una pantalla de confirmación de la primera de dos, que asegurará que se prevenga la pérdida de datos. El diálogo presenta:

• Una confirmación de reinicio/restauración

• Mensaje: Esto destruirá todo en tu almacenamiento interno de tu dispositivo, como: sistema, datos de aplicación y configuraciones, etc.

• Botón de reinicio: continúa con el reinicio de fábrica 

• Botón de cancelar: cancela la operación y regresa al menú del sistema.

Presiona el botón azul llamado Reiniciar para asegurarte de querer realizar el reinicio de fábrica.

Paso 8: Confirmación final e irreversible 

Aparece un segundo cuadro de confirmación más contundente. Es la última protección antes de que comience el reinicio irreversible. El diálogo muestra:

• Un icono de advertencia de escudo

• Mensaje: “¿Destruir toda tu información y datos personales? No puedes revertir esta acción.”

• Botón de borrar todo (sólido azul) - Confirma y comienza con el resto.

• Botón de cancelar (blanco) - Cancela y vuelve a la pantalla anterior.

Este es un proceso de confirmación de dos pasos que no podría borrar los datos accidentalmente. Después de hacer clic en borrar todo, todas las aplicaciones instaladas, configuraciones, ajustes de red y contenidos en el dispositivo se borrarán para siempre y se eliminarán de toda la unidad interna. Aun así, haz clic en borrar todo.

Paso 9: Reinicio de fábrica en curso

Una vez confirmado, la pantalla comienza el proceso de reinicio de datos de fábrica. En el medio de la pantalla se añade el cuadro de carga con el texto de reinicio de datos de fábrica y un indicador de progreso que gira. En el subtítulo, muestra que el reinicio significa que el dispositivo está en proceso de eliminar su almacenamiento interno y está a punto de reiniciarse. 

Normalmente consume entre 30 y 90 segundos para completarse según la cantidad de información almacenada en la máquina. Durante este tiempo:

• No apagues la pantalla: romper el reinicio puede corromper el firmware.

• Deja los discos USB conectados.

• No presiones ningún botón en el control remoto ni en el panel de la pantalla.

Cuando el reinicio se complete, la pantalla se reiniciará automáticamente y comenzará el asistente de configuración inicial.

Parte 4: Completar el asistente de configuración inicial

La pantalla abre el asistente de configuración inicial de 5 pasos después del reinicio de fábrica y el reinicio automático. El asistente te guía a través de la configuración básica necesaria antes de que puedas usar la pantalla para realizar señalización digital. Números están colocados en la parte superior de la pantalla para indicar los cinco pasos. Los pasos que se han completado tienen un icono de marca de verificación ().

Paso 10: Bienvenido: Selecciona tu idioma

El asistente comienza con la pantalla de bienvenida (paso 1 de 5). Esta pantalla te da la opción de configurar el idioma del sistema a través del cual se mostrarán la interfaz y los menús de la pantalla. La opción de inglés está preseleccionada y marcada en color azul con una marca de verificación de la selección.

En caso de que debas cambiar el idioma, puedes usar las teclas de flecha para desplazarte hacia arriba o hacia abajo a través de las opciones (por ejemplo, puede ser francés, español, alemán, japonés, árabe, etc.) después de elegir el idioma que deseas, presiona la flecha derecha (>) en la pantalla derecha o el botón de funcionalidad de avance en el control remoto para pasar al Paso 2.

El idioma elegido en este caso se utilizará en todos los menús OSD de la pantalla y en cualquier mensaje en pantalla.

Paso 11: Dirección de la pantalla: Selección de orientación

El paso 2 del asistente de configuración preguntará sobre la orientación física de la pantalla. Se presentan dos opciones:

• Horizontal (predeterminado) - Carrera horizontal del suelo, esto se utilizaría en la mayoría de las aplicaciones de señalización digital como en retail, corporativo, hospitalidad y transporte.

• Vertical - Esta es una aplicación de orientación vertical, y se utiliza en tableros de menú, señalización, retail de moda, pantallas de pasillo y estilos de instalación de quioscos.

Horizontal ya está preseleccionado. Un modelo visual ilustrativo en el lado derecho de la pantalla representa las dos orientaciones con la etiqueta ABCDEF para indicar cómo el contenido en ambos modos rota. Cuando instalas la pantalla en una posición vertical, puedes elegir la opción de vertical primero y luego continuar con el resto, ya que esto hará que la salida de pantalla sea de 90 grados a la instalación real.

Después de verificar que tu orientación se ha llevado a cabo, presiona la flecha derecha y procederás al Paso 3.

Paso 12: Red: Elige tu Red WiFi

La conectividad de red se realiza en el paso 3 del asistente. La pantalla busca redes inalámbricas disponibles y las muestra en el lado izquierdo de la pantalla. En las capturas de pantalla se pueden ver las siguientes redes:

• Wilyer-tech (resaltada en azul - red seleccionada)

• Normalfe23cd01131d

• TP-Link 22FC

• TP-Link22FC5G

• AirtelWilyerMain

• AirtelWilyerMain5g

• DIRECT-2B-HP DeskJet..

• W

• NBRACKACCESS

Cada red muestra un símbolo de candado, lo que significa que está protegida por una contraseña (WPA/WPA2). Hay instrucciones a la derecha. Selecciona tu Red, también puedes conectar un cable Ethernet para conectarte a Internet. Hay un diagrama que muestra un enrutador Wi-Fi y el puerto Ethernet en la parte trasera de la pantalla.

Para elegir la red que deseas, navegas a través de ella y haces clic en OK. En caso de un despliegue crítico de señalización, se sugiere encarecidamente una conexión Ethernet cableada en lugar de una conexión Wi-Fi debido a su fiabilidad y menor latencia.

Paso 13: Entrada de la Contraseña de Wi-Fi

Cuando se selecciona una red, aparece un panel de entrada de contraseña en el lado derecho de la pantalla. En la parte inferior, hay un teclado en pantalla con filas de números, caracteres especiales y teclas de navegación.

Elementos clave de esta pantalla:

• En la parte superior, hay un campo de contraseña con puntos () en cada carácter escrito en él - máscara de contraseña predeterminada.

• Checkbox de ocultar contraseña (marcado) - desmarcar para mostrar la contraseña en texto plano.

• Teclado en pantalla que tiene filas de números (0-9), signos de puntuación y una barra espaciadora.

• Tecla de entrada () en la parte inferior derecha - ingresar la contraseña y intentar conectarse 

Usa las flechas de dirección del control remoto para navegar por el teclado y presiona OK para escribir cada carácter. Después de ingresar toda la contraseña, ve a la tecla de entrada () y haz clic en OK para conectarte. La pantalla también intentará conectarse a la red Wi-Fi. En caso de éxito, se mostrará una confirmación de conexión y el asistente procederá al paso 4.

Paso 14: Configuración del reloj: Fecha, Hora y Zona horaria

El paso 4 del asistente establece el reloj en el sistema. Mantener la hora adecuada es importante en la señalización digital, ya que la mayoría de los sistemas CMS utilizan programación de contenido basada en el tiempo y, por lo tanto, el contenido solo aparecerá en el momento adecuado cuando el reloj de la pantalla se ajuste en consecuencia.

La pantalla de configuración del reloj tiene las siguientes configuraciones:

• Interruptor automático de fecha y hora (actualmente EN / verde). La pantalla sincroniza automáticamente su reloj cuando está habilitada y conectada a Internet usando el NTP (Protocolo de Hora de Red).

• Fecha - Muestra 15/01/2026 (obtenida automáticamente con el servidor NTP)

• Hora - Mostrando 01:55 PM (obtenida automáticamente)

• Zona horaria: ahora está en GMT+05:30 (Hora Estándar de India, IST). Esta debe tener la configuración adecuada para tu región de despliegue

• Usar formato de 24 horas - Interruptor de palanca (actualmente APAGADO, con formato de 12 horas AM/PM)

Asegúrate de que la zona horaria sea apropiada para tu posición geográfica. Por ejemplo, GMT+00:00 en el Reino Unido, GMT-05:00 en el este de EE. UU., GMT+08:00 en Singapur/Malasia, GMT+09:00 en Japón. En caso de que la zona horaria sea incorrecta, tu programación de contenido se verá afectada y los contenidos pueden reproducirse en momentos inapropiados. Presiona la flecha derecha para pasar al Paso 5.

Parte 5: Instalación de la aplicación de señalización digital

Paso 15: Reproducir a través de: Seleccionar la fuente de la aplicación CMS

El quinto paso es la pantalla de Reproducción a través de la cual es el paso más crucial del asistente de configuración al desplegar señalización digital. Esta pantalla se utiliza para decidir qué aplicación se utilizará como reproductor de contenido en la pantalla. La pantalla también tiene una opción de “Aplicaciones CMS personalizadas” que lee los archivos de aplicación en una unidad USB que está conectada.

En la siguiente captura de pantalla, se ha conectado una unidad USB y se muestran los contenidos de la misma como una lista:

• Soft Keys Home Back Button 4.0apk..

• wilyer-auto-setup-box.apk

• wilyer-usbsignage-v3.5-ac-sep-7-2023-..

• age-v3.9.6-nov-3-2025-c96-oficial-lanzamiento… (resaltado - elegido para ser instalado)

• wilyer-signage-v3.9.6-nov-3-2025-c96..

El panel derecho describe: La aplicación CMS debe leerse en una unidad flash USB (es una personalizada). Por favor, conecta el pendrive USB para continuar. Elige el archivo APK que deseas en el USB. La versión de Wilyer Signage v3.9.6 se elige en este caso. Presiona OK para iniciar la instalación.

Nota: Para hacer que la pantalla reconozca tu unidad USB, debes asegurarte de que el dispositivo esté formateado como FAT32 y que el archivo APK esté ubicado en la raíz de la unidad (no dentro de una subcarpeta) para que sea reconocido por la pantalla.

Paso 16: Instalación de la aplicación en curso.

Una vez que se ha seleccionado el archivo APK, comienza la instalación automáticamente. En el centro de la pantalla, hay un cargador giratorio y el mensaje indica que se está añadiendo la aplicación, por favor espera. La lista de APK está disponible en el fondo.

En el proceso de instalación, el sistema:

• Copia el archivo APK en la unidad USB.

• Verifica la firma y la integridad del paquete.

• Instala la aplicación en el almacenamiento interno de la pantalla.

• Registra la aplicación en el lanzador del sistema

La instalación suele tardar entre 10 y 30 segundos. No quites el USB ni apagues la pantalla durante el proceso. En caso de interrupción con la instalación, el APK puede corromperse y tendrás que reiniciar todo desde el paso 15.

Paso 17: Instalación completa: La aplicación está lista para usar

Después de la instalación, la lista de aplicaciones se actualiza para indicar la aplicación instalada. Wilyer Digital Signage se muestra en la parte superior y tiene una marca de verificación () indicando que se ha instalado con éxito. La lista completa ahora muestra:

• Instalación de Wilyer Digital Signage (instalado - demostrado en la parte superior con marca de verificación)

• Sign Edge (puede instalarse a través de USB)

• Cloud Player (se instala en USB)

• atv_launcher.apk

• cloudplayer-v3.9.6-nov-3-2025-c96-oficial…

En la columna izquierda, la opción de Aplicación CMS personalizada sigue activa y esto verifica que estamos en el modo CMS personalizado. Haz clic en la lista y selecciona Wilyer Digital Signage y haz clic en el botón OK para configurarlo como el reproductor activo.

Paso 18: Seleccionando la aplicación como reproductor de contenido

Una vez que Wilyer Digital Signage ha sido seleccionado en la lista de aplicaciones instaladas, se abre el cuadro de diálogo “Seleccionar” que contiene dos opciones:

• “Como Reproducir a través de” (botón azul, izquierda) - Marca esta aplicación como el reproductor principal de contenido. Esta aplicación comenzará automáticamente en la pantalla y toda la reproducción de contenido de señalización se dirigirá a esta aplicación.

• Desinstalar (botón blanco, derecha) - saca la aplicación de la pantalla.

Haz clic en Como Reproducir a través de para completar el proceso de selección de la aplicación. Esto finaliza el asistente de configuración de 5 pasos. Wilyer Digital Signage ahora se encargará de entregar tu contenido y estará vinculado a la nube de Wilyer CMS para habilitar la entrega de tu contenido programado.

Parte 6: Otorgando permisos y configurando la aplicación de inicio

Paso 19: Otorgando permisos de acceso a medios

Una vez que se completa el asistente de configuración, el sistema inicia la nueva aplicación de señalización instalada y solicita otorgar los permisos necesarios en Android. En la parte inferior de la pantalla, hay un cuadro de diálogo de permisos:

Fotos, medios, archivos en tu dispositivo: “¿Permitir que Sign Edge acceda a archivos, medios y fotos?

Las siguientes dos opciones de respuesta están indicadas:

• Permitir (botón azul, superior derecha) - Da a la aplicación el derecho de acceso a archivos multimedia en el almacenamiento interno y el USB que están conectados a la pantalla.

• Negar (botón blanco) - Bloquea el acceso al sistema de archivos, lo que impediría que la aplicación cargara o reprodujera contenido.

Siempre haz clic en “Permitir”. Los programas de señalización digital deben poder acceder a archivos dentro del sistema de archivos para leer recursos multimedia y descargar contenido a través del CMS, escribir archivos en caché y datos de configuración. No permitir tales permisos hará que la aplicación sea inútil. Esta solicitud de permiso se ejecuta justo después de que finaliza el asistente y es confirmada por la presencia del menú de configuración del sistema en segundo plano con el inicio destacado.

Nota: En caso de que se te presenten varias solicitudes de permisos (por ejemplo, acceso a la red, ubicación, notificación, etc.), concede todos los permisos requeridos por la aplicación CMS para que funcione completamente.

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